Error en la actualización de Windows

Anónimas
2021-02-01T14:28:31+00:00

Buenos días,

Quería actualizar mi Windows 10 a la última versión mediante Windows Update pero me da error cada vez que lo hago. Ya he probado el solucionador de problemas y sigue igual. Aparte de eso, he leído que hay otra forma de actualizar Windows mediante el "Asistente para actualización a Windows 10" o "Media Creation Tool", sin embargo, solamente me da la opción de borrar todo y no me deja seleccionar las otras dos opciones para mantener los datos.

Adjunto unas imágenes.

Por favor, si alguien pudiera ayudarme estaría muy agradecido, llevo con este problema mucho tiempo.

Muchas Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Instalación y actualización

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107 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-02-05T15:15:09+00:00

    Revise en el historial de actualizaciones (en windows update) el número de kb que está con errores así la busco en el catálogo y la  instala por separado

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  2. Anónimas
    2021-02-05T14:59:44+00:00

    Hola!

    He deshabilitado todos los servicios que no son de Windows y todos los programas de inicio, busco actualizaciones y la instala, pero al reiniciar dice lo de que no se ha podido instalar, deshaciendo cambios. No sale nada mas, después de eso me lleva a mi pantalla de desbloqueo.

    Gracias!

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  3. Anónimas
    2021-02-05T12:59:34+00:00

    Como la situación se complicó, lo dejo que me tocan timbre.... jeje mentira...

    Pata ir ganando terreno...

    Si tiene cualquier antivirus que no sea Defender,  desinstalelo. 

    Si tiene un optimizador ejempmo Ccleaner o tune Up, desinstalelo, 

    Antes de seguir y para abrir el paraguas (ya que están lloviendo errores)vamosa hacer un Inicio limpio 

    Abra el administrador de tareas, va la pestaña inicio, haga una captura (para ud, así cuando sea el momento vuelve a dejar todo como estaba) . Deshabilite todo menos windows defender

    Luego cic en ejecutar nueva tarea (desde el menú  del administrador) y escriba

    Msconfig 

    Se abrirá una nueva ventana...

    Clic en la pestaña Servicios

    Da clic para marcar "ocultar todos los servicios de windows" o algo parecido. 

    Haga captura pata tener un recordatorio de cómo estaba y deshabilite todos los servicios  aplique y acepte, le pedirá reinicio,  reinicie desconecte cualquier disco externo u otro dispositivo que no se pueda apagar y ahora si (ya preparados para la tormenta) 

    Busque actualizaciones 

    Éxitos!

    Atento a su respuesta

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  4. Anónimas
    2021-02-05T12:42:03+00:00

    Que antivirus tiene instalado?

    Si no es Windows Defender,  desinstalelo (al menos hasta terminar con todas las actualizaciones)

    De seguro al terminar de deshacer los cambios le data un mensaje de el oro haga una captura o anote el código completo asi tendremos una pista para saber donde atacar

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  5. Anónimas
    2021-02-05T12:24:46+00:00

    Hola!

    He borrado la carpeta y entonces si ha funcionado, asi que he buscado actualizaciones y por lo menos ha avanzado y parecia que habia terminado de instalar. Ponía en espera de reinicio asi que he reiniciado, pero en la pantalla de reinicio ha aparecido esto:

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