Problema con la MS Store, en concreto el juego Gears 5. No se puede abrir

Anónimas
2020-08-28T15:41:35+00:00

Buenas tardes. Ayer se me actualizó "Servicios de juegos" en la MS Store y ya no puedo abrir el juego Gears 5 que tengo con el Game Pass. Le está pasando a todos mis amigos y curiosamente solo pasa en España, pues he posteado en foros y discord del juego en inglés y a nadie más parece pasarle.

El mensaje que aparece es el siguiente**, "**failed to open descriptor file ../../../gear game/gear game.uproject"

Yo pude jugar hasta ayer por la noche, cuando al acabar, salí al escritorio y me salió un mensaje de "Servicios de juegos se ha actualizado", entonces intenté entrar de nuevo y me volvió a pasar lo mismo.

Hemos intentado reinstalar el juego, actualizar a última versión de Windows, restaurar sistema e incluso alguien ha formateado el pc. Pero el problema persiste.

Es un juego que ya de por sí juega poca gente, pues menos todavía si el problema no se soluciona rápido. Por favor, rogaría una respuesta.

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  1. Anónimas
    2020-09-06T12:42:19+00:00

    VíctorSánchez6,

    Asegúrate de que ves en la App de Xbox la descarga de una actualización tras la primera ejecución fallida después del cambio regional.

    Si no hay descarga, seguro que no funciona.

    He observado que siempre que la App de Xbox detecta un error en la ejecución, intenta una actualización, pero con los parámetros regionales de España, esta no se produce o al menos no es la correcta.

    Por eso es importante cambiar la configuración regional (ambos datos que indicaba), ejecutar con fallo el juego y ahí es cuando actualiza el juego con la versión funcional.

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  2. Anónimas
    2020-09-06T11:27:02+00:00

    A unos amigos míos sí les funciona. Asegúrate de estar haciéndolo bien, cambiando país y región, las dos cosas

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  3. Anónimas
    2020-09-06T11:14:21+00:00

    He probado y a mí por lo menos no me funciona :(

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  4. Anónimas
    2020-09-06T10:52:42+00:00

    funciona :D

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  5. Anónimas
    2020-09-06T10:48:48+00:00

    Buenas a tod@s,

    Quería dejar aquí mi experiencia con este hilo, pues tenía el mismo problema y las indicaciones de AngelicaPerez3 me han funcionado y ahora el Gears5 está funcionado.

    Os comento con detalle lo que he hecho:

    1. Abrir aplicación Xbox desde donde se lanza el juego.
    2. Al dar a Jugar se produce el error mencionado ".../geargame.uproject"
    3. Abrir las opciones de Region (teclas Windows + S, luego escribir region).
    4. Cambiar País o region a Estados Unidos. Cambiar Formato regional a Español (Estados Unidos).
    5. Volver a ejecutar el Gears5 desde la aplicación de Xbox -> fallará exactamente igual, pero en esta ocasión, justo después, se descarga una actualización de unos MB, proceso que puede verse desde la App de Xbox.
    6. Después de la actualización, ya funciona el Gears5 al pulsar a Jugar desde la App de Xbox.
    7. Se puede volver a restaurar la configuración regional a España y Español (España).

    Espero que os sirve, yo lo he probado en dos instalaciones de Gears5 y ambas han funcionado.

    Un Saludo!

    A mí también me ha funcionado.. al menos de momento. Muchas gracias!

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