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Buenas tardes. Ayer se me actualizó "Servicios de juegos" en la MS Store y ya no puedo abrir el juego Gears 5 que tengo con el Game Pass. Le está pasando a todos mis amigos y curiosamente solo pasa en España, pues he posteado en foros y discord del juego en inglés y a nadie más parece pasarle.
El mensaje que aparece es el siguiente**, "**failed to open descriptor file ../../../gear game/gear game.uproject"
Yo pude jugar hasta ayer por la noche, cuando al acabar, salí al escritorio y me salió un mensaje de "Servicios de juegos se ha actualizado", entonces intenté entrar de nuevo y me volvió a pasar lo mismo.
Hemos intentado reinstalar el juego, actualizar a última versión de Windows, restaurar sistema e incluso alguien ha formateado el pc. Pero el problema persiste.
Es un juego que ya de por sí juega poca gente, pues menos todavía si el problema no se soluciona rápido. Por favor, rogaría una respuesta.
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Hola gente. Yo tengo el mismo problema desde ayer, dia viernes por la noche, si cambias la region a guirilandia dudo que te conectes a los servidores de españa, seran los de america y si ya suele ir mal, entonces iran fatal... Asi que eso no es una solucion. En cambio el gears 4 va perfecto, es lo raro que veo yo. No entiendo!!!
P.D.: si veis algun foro que dice de reinstalar el ordenador, no lo hagáis, solamente perderéis el tiempo como a sido mi caso, que lo hice y sigue igual
Te he comentado por twitter a ver si tenías ya una solución pero veo que no. Sigo metiendo presión, pagé boost y van pasando los días sin poder usarlo... esto es un desastre...
no hay manera. Ya van 3 días sin poder jugar y no hay una respuesta por parte de nadie. Vergonzoso, nada funciona
Tengo el mismo problema y no hay manera de arreglarlo.
Hola Javi, mi nombre es Angélica, soy una asesora independiente y trataré de ayudarte el día de hoy.
Lamento que tengas este inconveniente con tu juego, pero juntos lograremos resolverlo.
..."Le está pasando a todos mis amigos y curiosamente solo pasa en España"... en vista de que solo está ocurriendo en esa región, te recomiendo hacer el cambio de región en tu sistema a "Estados unidos", para ello
Presiona la tecla Windows + S en el recuadro de texto escribe “Región”, selecciona “Cambiar país o región”, luego en la sección “País o Región” cambia a "Estados Unidos", y reinicia tu ordenador.
Si el problema persiste te recomiendo contactar al soporte de Xbox, quienes con gusto te ayudaran a resolver tu incidente, para ello visita el siguiente enlace
https://beta.support.xbox.com/contact-us
Te hago tal recomendación, ya que ellos cuentan con las herramientas y accesos necesarios para atender tu solicitud, nosotros los asesores somos un usuario más al igual que tú.
Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta
Saludos, espero que tengas un excelente día.
Angélica.
