Problema con la MS Store, en concreto el juego Gears 5. No se puede abrir

Muy buenas yo me compre el juego cuando salio y lo e disfrutado un montón!

Pero decidí regalarlo a un amigo y la sorpresa es que no funciona sale el error que todo el mundo comenta!

Solo compre este juego en esta plataforma y va a ser la ultima compra que haga ya que no puede devolver el juego ni nada 

y tampoco sabemos como hacerlo para poder arrancarlo.

Desde intetarlo descargandolo a otro ssd a un nvme m.2 y nada.

En cambio el gears 4 que va incluido le va perfecto sin ningún problema! 

Cada vez me molesta mas esta plataforma de Microsoft que solo hace que fastidiar a la gente y encima no hay ni respuesta!

Espero que se pongan las pilas de una vez y solventen esto lo antes posible! 

P.D. Prefiero comprar juegos en otras plataformas como steam que en la propia de microsoft

Un saludo!

Yo tengo el mismo problema, he formateado, intentado instalarlo en varios discos diferentes, recuperacion de windows 10, casi me cargo el pc vaya y nada de nada, NADA FUNCIONA! sigue sin abrirse el juego, cuando hace 1 semana y desde siempre he jugado sin problemas. Particularmente cuando lo instalas pone que ocupa unos 87GB (version standar) pero luego instalas y pone 76Gb y cuando quires inciarlo, (supuestamente ya instalado) quiere como descargar de nuevo cuando ya esta instalado y error to open file de nuevo, imposible yo ya me he rendido.... lo he intentado todo, leido mil foros y esta claro que solo ellos mismos pueden solucionarlo, maldito windows 10 y malditas actualizaciones, son la ostia macho..... un juego puntero de game pass y game pass de PC y la cagan de esta manera, en fin ahora solo queda esperar a ver si solucionan :P

Igual yo, me pidieron un archivo de diagnostico DxDiag y si inciaba el juego desde Steam o MS Store que es mi caso. Les mande la informacion y estoy esperando. Veremos que pasa, tengo el juego bloqueado desde el 27 del mes pasado

Yo tengo el mismo problema y no hay forma de solucionarlo, ni reinstalar en otros discos o  el mismo, ni usar el solucionador de problemas ni limpiar cache ni nada. No hay forma. En cuanto a los tickets  yo tampoco he recibido solución solo me han pedido un archivo de diagnóstico y desde entonces sin respuesta. A ver si se soluciona rápido.

Lo que me parece interesante es que se les ha caído mucha gente de PC de los servidores y parece que les da igual. Pues prepararos que va para largo.