Igual yo, me pidieron un archivo de diagnostico DxDiag y si inciaba el juego desde Steam o MS Store que es mi caso. Les mande la informacion y estoy esperando. Veremos que pasa, tengo el juego bloqueado desde el 27 del mes pasado
Problema con la MS Store, en concreto el juego Gears 5. No se puede abrir
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Buenas tardes. Ayer se me actualizó "Servicios de juegos" en la MS Store y ya no puedo abrir el juego Gears 5 que tengo con el Game Pass. Le está pasando a todos mis amigos y curiosamente solo pasa en España, pues he posteado en foros y discord del juego en inglés y a nadie más parece pasarle.
El mensaje que aparece es el siguiente**, "**failed to open descriptor file ../../../gear game/gear game.uproject"
Yo pude jugar hasta ayer por la noche, cuando al acabar, salí al escritorio y me salió un mensaje de "Servicios de juegos se ha actualizado", entonces intenté entrar de nuevo y me volvió a pasar lo mismo.
Hemos intentado reinstalar el juego, actualizar a última versión de Windows, restaurar sistema e incluso alguien ha formateado el pc. Pero el problema persiste.
Es un juego que ya de por sí juega poca gente, pues menos todavía si el problema no se soluciona rápido. Por favor, rogaría una respuesta.
Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos
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Anónimas
2020-09-02T18:57:47+00:00 -
Anónimas
2020-09-02T17:10:02+00:00 Yo tengo el mismo problema y no hay forma de solucionarlo, ni reinstalar en otros discos o el mismo, ni usar el solucionador de problemas ni limpiar cache ni nada. No hay forma. En cuanto a los tickets yo tampoco he recibido solución solo me han pedido un archivo de diagnóstico y desde entonces sin respuesta. A ver si se soluciona rápido.
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Anónimas
2020-09-02T10:07:02+00:00 Lo que me parece interesante es que se les ha caído mucha gente de PC de los servidores y parece que les da igual. Pues prepararos que va para largo.
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Anónimas
2020-09-01T19:04:45+00:00 Buenas, hemos probado de todo y no ha funcionado nada. The Coalition dice que enviemos tiquets, que sin ellos nada de lo que hablemos o nos quejemos por redes sociales vale nada. Así que o compráis el juego por steam y decís adiós al problema, o prepararos para esperar hasta ni se sabe para poder jugar.
Saludos
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Anónimas
2020-09-01T18:08:46+00:00 Buenas, tengo el mismo problema. Estuve jugando sin problemas el 30 de agosto y ya el 31 no. Todo parece indicar que es un fallo de la última actualización de "Servicios de Juegos", puesto que el juego con su última actualización funcionaba bien, pero cuando se actualizó este servicio, dejó de funcionar. Ergo, es un problema de microsoft y no de The Coalition tal y como han expresado ya otros usuarios que dicen que en Steam sí funciona el juego.
Yo juego en PC, con Windows 10. No tengo Game Pass pero sí el "Gears 5 Ultimate Edition" comprado.
Ayer día 31 de agosto estuve chateando con un "XBox Gamer", que es una persona que ofrece servicio técnico a juegos sobre las plataformas de XBox. Después de muchas "comprobaciones previas", me dijo que siguiera los siguientes pasos para intentar solucionar el problema (no lo voy a traducir):
Please try these steps below.
UNINSTALL XBOX APP:
- Type PowerShell (admin mode) in the Search box or open Command Prompt in admin mode.
- Then type powershell
- Type the command below.
get-appxpackage *Microsoft.XboxApp* | remove-appxpackage
The above command will remove Xbox app. )
- Sign out from Store app.
- Reboot PC.
- Please reinstall the Xbox app. (Please go to Store app and search for the Xbox app there.)
En mi caso, esto no ha funcionado y ya he repetido los pasos 2 veces. Lo dejo como aporte a la comunidad por si a alguien le funciona o encuentra alguna otra pista para solventarlo.
Gracias, un saludo.