Yo lo compré en Amazon y digital. He pasado la friolera de 9 días con sucesivos intentos fallidos. La primera descarga de unos 95 Gb del programa se realiza sin problemas. Lo malo viene cuando lo arrancas después de esa instalación, y empieza la descarga del resto del paquete. Se me interrumpió numerosas veces en unos 17 Gb. Por fin, pasó de ahí, pero volvimos a las andadas en los 35 Gb.
En esos puntos, junto a la barra de descarga aparecía el texto "Espera" y, tras horas aguardando, salía un cuadro que informaba de que, por un error, el programa se detenía y que había que esperar una solución de Windows.
Por fin, conseguí que se completara la barra y desapareciera la pantalla de descarga.
Al arrancar el programa, volvimos a la misma pantalla de descarga, pero ahora la descarga pendiente era de 3'6 Gb.
Y vuelta a las largas esperas y a las interrupciones de antes.
En uno de esos intentos fallidos, el ordenador se ha colgado y he tenido que apagarlo por la brava, ya que ni siquiera el Ctrl+Alt+Supr podía solucionarlo. Al arrancar ha empezado a bajar unas actualizaciones del SO, a pesar de que ya había verificado que tenía la última actualización.
Esa última descarga de 3'6 Gb se ha hecho teniendo que interrumpir el proceso varias veces. He observado que el archivo en el que estaba detenido al parar no era el mismo que el que comenzaba al volver a empezar. Iban numerados y siempre comenzaba en alguno más adelante que el que se paró.
En una de esas interrupciones, al arrancar el programa para que siguiera con la descarga, he obtenido el mensaje de petición de disco del que se quejan otros usuarios aquí. He vuelto a salir y, por fin, he completado la descarga, aunque me queda la duda de si realmente se han descargado e instalado esos archivos que se ha saltado, aparentemente.
No obstante, el programa ya ha arrancado y lo he hecho funcionar brevemente.
Conclusión: es una vergüenza, rayana con la estafa, que algo de un precio de 119 euros, esté causando tantos problemas a tantos usuarios. Y mucho peor aún es la imposibilidad de obtener, no ya una solución, sino un cauce para las consultas. Los teléfonos y los canales de comunicación con Microsoft son máquinas y cintas que tienen la fiabilidad que acostumbran estos sistemas.
Indigno de una firma como ésa.