Error Windows Update: No podemos conectar al servicio de actualización.

Anónimas
2019-02-01T19:25:03+00:00

Se han presentado algunos reportes en donde los usuarios presentan un error al buscar actualizaciones.

No podemos conectar al servicio de actualización. Intentaremos más tarde, o puedes intentar ahora. Si aún no funciona, asegúrate de estar conectado a Internet.

Esta puede ser una solución temporal:

Cambia el DNS del equipo.

1. Ve a ***Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.***Selecciona Cambiar las propiedades del adaptador.

2. Haz clic secundario y escoge propiedades.

3. Cambiar la configuración de TCP/IPv4

Para el DNS primario usa 8.8.8.8 o 208.67.222.222

4. Luego, desde el símbolo del sistema ejecuta el comando  ipconfig /flushdns

Actualización 2/5/2019

Al parecer, algunos equipos continuan experimentando el error, a pesar del cambio de configuración.

Por favor, intenten reiniciar el router/modem, antes de cambiar el DNS.

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anónimas
    2019-02-06T13:19:37+00:00

    mirar a ver si el problema es de vuestra operadora..en mi caso es orange y fue ella quien tubo los problemas de las dns,por eso para salir del paso nos dieron la obcion de poner las de google,reinicia el ruter a su estado de fabrica otra obcion es q hagas un chequeo completo con tu antivirus q puede ser q tengas un malware,o prueba desactivar el antivirus y intentar poner las dns,todo estos pasos es recomendable siempre reiniciar con cada paso q des y ya la ultima q se me ocurre q tengas bloqueado algún permiso del fireware

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  2. Anónimas
    2019-02-06T09:57:44+00:00

    A mi me sigue sin funcionar. 

    Me puse en contacto con mi ISP que me dio una configuracion de IP y DNS que poner en el lugar de los 8.8.8.8 y volvio a funcionar. Conectaba con los servidores de windows update pero no descargaba. El store funcionaba sin problema.

    Decidi reinstalar windows, entre la misma configuracion y dejo de funcionar de nuevo... Menuda locura :( 

    En automatico tampoco funciona.

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  3. Anónimas
    2019-02-06T09:14:15+00:00

    buenas ya se pueden poner las dns automaticas para los q lo deseen,no hay problema de actulizaciones en los equipos,probrado en mis dos equipos win 10 y win 7,no olvidéis de ponerlas en automaticas y reiniciar el equipo

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  4. Anónimas
    2019-02-06T06:30:04+00:00

    Usted menciona que es una solución temporal

    ¿A que se debe, y que tan temporal es?

    ¿Cuándo se normalizara?

    Gracias

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  5. Anónimas
    2019-02-06T05:06:44+00:00

    Grande tu post, muchas gracias por ayudar a los usuarios de Microsoft a identificar al menos la fuente del problema.

    Yo llevo con este problema desde el 28 de Enero y no hay forma de usar mi ordenador de forma adecuada, sin poder acceder a Windows Update por supuesto. 

    En estos tantos días he tenido la ´´suerte´´ de hablar con el soporte técnico que, al principio me dijo que era un problema de los servidores de Windows y se arreglaría. En cambio, desde ayer me vinieron con que era un problema de Licencia, intuyendo yo perfectamente que por allí no iban los tiros. Gracias a su ayuda he reinstalado mi software unas 5 veces y estoy ya a 3 claves usadas y tiradas a la basura siguiendo los consejos del soporte.

    Ahora he hecho un clean install de Windows 10 home sin clave y sin activar. He probado todos los métodos previamente citados pero sigue sin funcionar nada... Menuda suerte la mía.

    Igualmente agradecer a todos los participantes por su grandísima ayuda aunque en mi caso no haya solución, al menos es muy positivo saber que no estoy solo en el problema, y sobretodo, la fuente de este...

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