mirar a ver si el problema es de vuestra operadora..en mi caso es orange y fue ella quien tubo los problemas de las dns,por eso para salir del paso nos dieron la obcion de poner las de google,reinicia el ruter a su estado de fabrica otra obcion es q hagas un chequeo completo con tu antivirus q puede ser q tengas un malware,o prueba desactivar el antivirus y intentar poner las dns,todo estos pasos es recomendable siempre reiniciar con cada paso q des y ya la ultima q se me ocurre q tengas bloqueado algún permiso del fireware
Error Windows Update: No podemos conectar al servicio de actualización.
Se han presentado algunos reportes en donde los usuarios presentan un error al buscar actualizaciones.
No podemos conectar al servicio de actualización. Intentaremos más tarde, o puedes intentar ahora. Si aún no funciona, asegúrate de estar conectado a Internet.
Esta puede ser una solución temporal:
Cambia el DNS del equipo.
1. Ve a ***Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.***Selecciona Cambiar las propiedades del adaptador.
2. Haz clic secundario y escoge propiedades.
3. Cambiar la configuración de TCP/IPv4
Para el DNS primario usa 8.8.8.8 o 208.67.222.222
4. Luego, desde el símbolo del sistema ejecuta el comando ipconfig /flushdns
Actualización 2/5/2019
Al parecer, algunos equipos continuan experimentando el error, a pesar del cambio de configuración.
Por favor, intenten reiniciar el router/modem, antes de cambiar el DNS.
Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update
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Anónimas
2019-02-06T13:19:37+00:00 -
Anónimas
2019-02-06T09:57:44+00:00 A mi me sigue sin funcionar.
Me puse en contacto con mi ISP que me dio una configuracion de IP y DNS que poner en el lugar de los 8.8.8.8 y volvio a funcionar. Conectaba con los servidores de windows update pero no descargaba. El store funcionaba sin problema.
Decidi reinstalar windows, entre la misma configuracion y dejo de funcionar de nuevo... Menuda locura :(
En automatico tampoco funciona.
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Anónimas
2019-02-06T09:14:15+00:00 buenas ya se pueden poner las dns automaticas para los q lo deseen,no hay problema de actulizaciones en los equipos,probrado en mis dos equipos win 10 y win 7,no olvidéis de ponerlas en automaticas y reiniciar el equipo
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Anónimas
2019-02-06T06:30:04+00:00 Usted menciona que es una solución temporal
¿A que se debe, y que tan temporal es?
¿Cuándo se normalizara?
Gracias
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Anónimas
2019-02-06T05:06:44+00:00 Grande tu post, muchas gracias por ayudar a los usuarios de Microsoft a identificar al menos la fuente del problema.
Yo llevo con este problema desde el 28 de Enero y no hay forma de usar mi ordenador de forma adecuada, sin poder acceder a Windows Update por supuesto.
En estos tantos días he tenido la ´´suerte´´ de hablar con el soporte técnico que, al principio me dijo que era un problema de los servidores de Windows y se arreglaría. En cambio, desde ayer me vinieron con que era un problema de Licencia, intuyendo yo perfectamente que por allí no iban los tiros. Gracias a su ayuda he reinstalado mi software unas 5 veces y estoy ya a 3 claves usadas y tiradas a la basura siguiendo los consejos del soporte.
Ahora he hecho un clean install de Windows 10 home sin clave y sin activar. He probado todos los métodos previamente citados pero sigue sin funcionar nada... Menuda suerte la mía.
Igualmente agradecer a todos los participantes por su grandísima ayuda aunque en mi caso no haya solución, al menos es muy positivo saber que no estoy solo en el problema, y sobretodo, la fuente de este...