Nota del Moderador: Esta conversación está bloqueada y no admite más respuestas. Si no consigues arrancar correctamente Windows 10, y te aparece un problema de reinicios, con Windows Rollback, sigue las indicaciones del siguiente artículo: ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update La última vez que apagué el equipo, me pidió "Actualizar y Apagar" , así que lo dejé actualizando y me fui a dormir. Hoy, al encenderlo, en lugar de abrir Windows 10 normalmente, me pide elegir un idioma y luego se me abre una pantalla celeste con 5 opciones: I) Continuar - Salir y continuar con Windows Rollback II) Solucionar problemas - Restablece el equipo o consulta las opciones avanzadas. III) Usar un dispositivo - Usar una unidad USB, conexión de red o DVD de recuperación de Windows IV) Apagar el equipo V) Usar otro sistema operativo - Continuar con otra versión instalada de Windows Al elegir la Opción I , la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito. Al elegir la Opción II , se abre otro menú en la pantalla celeste: 1) Restaurar sistema - Usar un punto de restauración guardado en el equipo para restaurar Windows Símbolo de sistema - Usar el símbolo del sistema para solución de problemas avanzada Recuperación de imagen del sistema - Recuperar Windows con una imagen de sistema concreta 4) Configuración de firmware UEFI - Cambiar la configuración del firmware UEFI de tu PC Reparación de inicio - Solucionar problemas que impiden que Windows se cargue Volver a la versión anterior Al elegir la Opción 1 , me pide elegir entre Windows Rollback, Windows 10 en el volumen 3 y Window 10 en el volumen 3 (sí, las últimas dos opciones son iguales). Al elegir cualquiera de las tres opciones, me salta una ventana que dice: " No se creó ningún punto de restauración en la unidad del sistema del equipo. Para crear un punto de restauración, abra Protección del sistema*.*" No me deja hacer nada más. Al elegir la Opción 2 , me sale una ventana negra llamada " Administrador: X:\windows\system32\cmd.exe" . Al elegir la Opción 3 , me aparecen las mismas 3 opciones que en la Opción 1 . Al elegir cualquiera de estas, se abre una ventana que dice " Windows no encuentra una imagen de sistema en este equipo. Conecte un disco duro de la copia de seguridad o inserte el DVD final del conjunto de copia de seguridad y haga clic en Reintentar. También puede cerrar este cuadro de diálogo para ver más opciones" . Al cerrar, hay 2 opciones, una de las cuales está desabilitada, y la otra me repite la ventana recién mencionada. Al elegir la Opción 4 , sale un texto sobre la pantalla celeste que dice " Reiniciar para cambiar la configuración del firmware UEFI" y un botón de Reinicio. Al elegir la Opción 5 , vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1 . Al elegir cualquiera de estas, la PC piensa por unos 5 a 10 segundos con un mensaje de Diagnosticando su PC . A continuación, un mensaje en la pantalla que dice " Reparación de inicio no puedo reparar tu PC - Archivo de registro: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt " Al elegir la Opción 6 , aparece un texto que dice " Si estás encontrando problemas con la versión actual de Windows, tal vez se solucionen volviendo a la versión anterior. Esto no afectará a los archivos personales pero perderás los cambios que hayas realizado en la configuración y las aplicaciones desde la actualización más reciente" . Cabe destacar que al intentar volver la versión anterior, sale un cartel que dice: " Ha surgido un problema y no se puede volver a la versión de Windows. En su lugar, intenta restablecer tu PC." Al elegir la Opción III, aparecen dos opciones: UEFI: IP4 Realtek PCIe GBE Family Controller y UEFI: IP6 Realtek PCIe GBE Family Controller . Con cualquiera de las dos opciones, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito. Al elegir la Opción IV, lógicamente, apaga el equipo. Al elegir la Opción V, vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1 . Al elegir cualquiera de estas, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito. Intenté explicar bien todas las opciones posibles, ya que algunas las intenté y no funcionan, y otras no las entiendo, así que prefiero no aventurarme sin ayuda. La PC es una laptop Banghó con un procesador Intel CORE i7. El resto no lo sé y no me puedo fijar ya que no inicia. Muchas gracias por la atención. Nota del Moderador: Esta conversación está bloqueada y no admite más respuestas. Si no consigues arrancar correctamente Windows 10, y te aparece un problema de reinicios, con Windows Rollback, sigue las indicaciones del siguiente artículo: ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

Tras actualizarse el PC se quedo en el ya famoso bucle de Windows Rollback, al final conseguí salir del bucle pero ahora tengo un Escritorio vació con la papelera de reciclaje en el que no puedo prácticamente hacer nada, ayuda por favor. Revisa mi comentario anterior. Tal vez te ayudé.

Tras actualizarse el PC se quedo en el ya famoso bucle de Windows Rollback, al final conseguí salir del bucle pero ahora tengo un Escritorio vació con la papelera de reciclaje en el que no puedo prácticamente hacer nada, ayuda por favor.

Buenos días. tengo el mismo problema de brenda. la pregunta es si tengo que reiniciar el pc. ? y si la lista de arranque es chkdsk / f / r D:\Windows.

Tenía justo el problema que describen, se me metió también por las actualizaciones. He hecho lo que ponía y ahora no me enciende el ordenador mi Windows 10 es con licencia junto a mi portátil hp.

Hola, Pablo. Si es el problema de Windows Rollback al arrancar el equipo, es importante probar todas las opciones de recuperación que aparecen (tal como están expuestas en la pregunta inicial), y poder llegar a la opción Restablecer este PC , que es la única opción (al parecer) que puede restablecer la instalación. Si la opción Restablecer este PC no aparece en ninguna de las pantallas, por favor, sigue las instrucciones de este artículo: ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update Saludos, Enrique Cortés www.ekort.blogspot.com Estimados (a todos los que tienen este problema): No queda más remedio que hacer lo que aquí nos ha respondido Eric. Pero antes, quisiera dejarles algunos consejos: Desde la época de Windows 95 siempre han surgido problemas, en los que no quedaba otra que reinstalarlo. A partir de ahí, las recomendaciones siempre han sido las mismas: Nunca guarden sus archivos y documentos importantes en la carpeta "\Mis Documentos". Hay que hacerlo en otra carpeta o, incluso, en un disco externo USB. Siempre guarden en un disco externo todos los instalables (los setup.exe) de los programas que instalen en sus computadoras. Siempre es aconsejable crear un punto de restauración cada vez que se descarga una nueva actualización de Windows. Googléenlo para saber cómo se hace. De esta manera, siguiendo los pasos que aquí no nos ha funcionado, tendremos al menos la posibilidad de elegir la opción de Reestablecer a un punto de restauración anterior. Ahora vayan al link que nos dejó Enric, directamente al punto 2. No es necesario hacer el punto 1, ya que a muchos de nosotros nos ha funcionado muy bien las versiones 1703 y 1709, pero hemos tenido problemas con alguna posterior. Descarguemos en un Pen Drive USB la imagen ISO disponible públicamente en Microsoft (la mayoría ya lo hemos hecho) y realicemos una instalación personalizada. Por último, deberemos volver a instalar todos nuestros programas.

Windows 10 ≡ Problema al iniciar. Windows Rollback

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Nota del Moderador:

Esta conversación está bloqueada y no admite más respuestas. Si no consigues arrancar correctamente Windows 10, y te aparece un problema de reinicios, con Windows Rollback, sigue las indicaciones del siguiente artículo:

ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

La última vez que apagué el equipo, me pidió "Actualizar y Apagar", así que lo dejé actualizando y me fui a dormir.

Hoy, al encenderlo, en lugar de abrir Windows 10 normalmente, me pide elegir un idioma y luego se me abre una pantalla celeste con 5 opciones:

I) Continuar - Salir y continuar con Windows Rollback

II) Solucionar problemas - Restablece el equipo o consulta las opciones avanzadas.

III) Usar un dispositivo - Usar una unidad USB, conexión de red o DVD de recuperación de Windows

IV) Apagar el equipo

V) Usar otro sistema operativo - Continuar con otra versión instalada de Windows

Al elegir la Opción I, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.
Al elegir la Opción II, se abre otro menú en la pantalla celeste:

1) Restaurar sistema - Usar un punto de restauración guardado en el equipo para restaurar Windows

Símbolo de sistema - Usar el símbolo del sistema para solución de problemas avanzada
Recuperación de imagen del sistema - Recuperar Windows con una imagen de sistema concreta

4) Configuración de firmware UEFI - Cambiar la configuración del firmware UEFI de tu PC

Reparación de inicio - Solucionar problemas que impiden que Windows se cargue
Volver a la versión anterior

Al elegir la Opción 1, me pide elegir entre Windows Rollback, Windows 10 en el volumen 3 y Window 10 en el volumen 3 (sí, las últimas dos opciones son iguales). Al elegir cualquiera de las tres opciones, me salta una ventana que dice: "No se creó ningún punto de restauración en la unidad del sistema del equipo. Para crear un punto de restauración, abraProtección del sistema*.*" No me deja hacer nada más.
Al elegir la Opción 2, me sale una ventana negra llamada "Administrador: X:\windows\system32\cmd.exe".
Al elegir la Opción 3, me aparecen las mismas 3 opciones que en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, se abre una ventana que dice "Windows no encuentra una imagen de sistema en este equipo. Conecte un disco duro de la copia de seguridad o inserte el DVD final del conjunto de copia de seguridad y haga clic en Reintentar. También puede cerrar este cuadro de diálogo para ver más opciones". Al cerrar, hay 2 opciones, una de las cuales está desabilitada, y la otra me repite la ventana recién mencionada.
Al elegir la Opción 4, sale un texto sobre la pantalla celeste que dice "Reiniciar para cambiar la configuración del firmware UEFI" y un botón de Reinicio.
Al elegir la Opción 5, vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, la PC piensa por unos 5 a 10 segundos con un mensaje de Diagnosticando su PC. A continuación, un mensaje en la pantalla que dice "Reparación de inicio no puedo reparar tu PC - Archivo de registro: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt"
Al elegir la Opción 6, aparece un texto que dice "Si estás encontrando problemas con la versión actual de Windows, tal vez se solucionen volviendo a la versión anterior. Esto no afectará a los archivos personales pero perderás los cambios que hayas realizado en la configuración y las aplicaciones desde la actualización más reciente". Cabe destacar que al intentar volver la versión anterior, sale un cartel que dice: "Ha surgido un problema y no se puede volver a la versión de Windows. En su lugar, intenta restablecer tu PC."
Al elegir la Opción III, aparecen dos opciones: UEFI: IP4 Realtek PCIe GBE Family Controller y UEFI: IP6 Realtek PCIe GBE Family Controller. Con cualquiera de las dos opciones, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.
Al elegir la Opción IV, lógicamente, apaga el equipo.
Al elegir la Opción V, vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.

Intenté explicar bien todas las opciones posibles, ya que algunas las intenté y no funcionan, y otras no las entiendo, así que prefiero no aventurarme sin ayuda.

La PC es una laptop Banghó con un procesador Intel CORE i7. El resto no lo sé y no me puedo fijar ya que no inicia.

Muchas gracias por la atención.

Nota del Moderador:

ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

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245 respuestas

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2018-05-21T15:50:10+00:00

Tras actualizarse el PC se quedo en el ya famoso bucle de Windows Rollback, al final conseguí salir del bucle pero ahora tengo un Escritorio vació con la papelera de reciclaje en el que no puedo prácticamente hacer nada, ayuda por favor.

Revisa mi comentario anterior.

Tal vez te ayudé.
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2018-05-21T15:47:49+00:00

Tras actualizarse el PC se quedo en el ya famoso bucle de Windows Rollback, al final conseguí salir del bucle pero ahora tengo un Escritorio vació con la papelera de reciclaje en el que no puedo prácticamente hacer nada, ayuda por favor.
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Anónimas

2018-05-21T14:33:10+00:00

Buenos días.

tengo el mismo problema de brenda.

la pregunta es si tengo que reiniciar el pc. ?

y si la lista de arranque es

chkdsk / f / r D:\Windows.
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2018-05-21T13:34:03+00:00

Tenía justo el problema que describen, se me metió también por las actualizaciones. He hecho lo que ponía y ahora no me enciende el ordenador mi Windows 10 es con licencia junto a mi portátil hp.
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Anónimas

2018-05-21T13:29:47+00:00
Hola, Pablo.

Si es el problema de Windows Rollback al arrancar el equipo, es importante probar todas las opciones de recuperación que aparecen (tal como están expuestas en la pregunta inicial), y poder llegar a la opciónRestablecer este PC, que es la única opción (al parecer) que puede restablecer la instalación.

Si la opción Restablecer este PC no aparece en ninguna de las pantallas, por favor, sigue las instrucciones de este artículo:

ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Estimados (a todos los que tienen este problema):

No queda más remedio que hacer lo que aquí nos ha respondido Eric. Pero antes, quisiera dejarles algunos consejos:

Desde la época de Windows 95 siempre han surgido problemas, en los que no quedaba otra que reinstalarlo. A partir de ahí, las recomendaciones siempre han sido las mismas:
1. Nunca guarden sus archivos y documentos importantes en la carpeta "\Mis Documentos". Hay que hacerlo en otra carpeta o, incluso, en un disco externo USB.
2. Siempre guarden en un disco externo todos los instalables (los setup.exe) de los programas que instalen en sus computadoras.
3. Siempre es aconsejable crear un punto de restauración cada vez que se descarga una nueva actualización de Windows. Googléenlo para saber cómo se hace.
De esta manera, siguiendo los pasos que aquí no nos ha funcionado, tendremos al menos la posibilidad de elegir la opción de Reestablecer a un punto de restauración anterior.

Ahora vayan al link que nos dejó Enric, directamente al punto 2. No es necesario hacer el punto 1, ya que a muchos de nosotros nos ha funcionado muy bien las versiones 1703 y 1709, pero hemos tenido problemas con alguna posterior.

Descarguemos en un Pen Drive USB la imagen ISO disponible públicamente en Microsoft (la mayoría ya lo hemos hecho) y realicemos una instalación personalizada.

Por último, deberemos volver a instalar todos nuestros programas.
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