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Hernando, he verificado tu consulta y este tipo de situaciones se producen por una desinstalación incompleta de aplicaciones.
En este caso, será necesario realizar una desinstalación detallada de esta aplicación. Sin embargo, ya que desconocemos los directorios y valores de registro empleados por este programa, será necesario contactar al equipo de soporte de su desarrollador para validar la disponibilidad de un desinstalado.
Adicional a esto, queremos comentarte que el ciclo de soporte técnico para Windows 8 finalizó. Te invitamos a actualizar tu ordenador a Windows 8.1, para seguir disfrutando de actualizaciones y soporte técnico.
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