Windows 8 ~ No pudimos conectar con los servidores de Microsoft en estos momentos. Al iniciar sesión con mi Cuenta Microsoft.

Anónimas
2017-09-15T09:39:20+00:00

no me deja inciar sesión con los servidores de Microsoft-

sale la pantalla azul no pudimos conectar con los servidores de Microsoft en estos momentos

pero tengo conexión a internet.

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Errores de rendimiento y sistema

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Anónimas
2017-09-16T00:02:31+00:00

¡Saludos cordiales, David!

Recibe un cálido abrazo de bienvenida en nuestra familia Microsoft.

Con base en la información de tu inquietud, te quiero comentar que existe interferencia de programas antivirus, desajustes en las configuraciones de red y falta de actualizaciones.

En ese orden de ideas, por favor desactiva el software antivirus diferente a Windows Defender. Esto lo podrás hacer, mediante la asistencia de nuestros colegas de soporte técnico del programa.

Luego, te quiero compartir las siguientes opciones de mantenimiento:

Opción 1: Configura red de uso medido (Aplica Wi-Fi).

Cuando está activada esta configuración, muchos servicios que necesitan sincronización permanente o trabajan en segundo plano, se deshabilitan; como el caso Windows Update. Por consiguiente, me gustaría que desactivaras esta configuración con los pasos de la sección: ¿Cómo establezco mi conexión de red actual como de uso medido (o de uso no medido)? En la siguiente nota técnica: Conexiones a Internet de uso medido: preguntas más frecuentes.

Opción 2: Mantenimiento del programa Windows Update y las opciones predeterminadas del sistema operativo.

1. Realiza un inicio en limpio.

2. Descarga y ejecuta el Asistente para solución de problemas de Windows Update, que encontrarás en la sección Windows 8 y su Método 2, en la siguiente nota técnica: Windows Update se congela cuando instala actualizaciones en Windows 8, Windows 7 o Windows Vista.

3. Corrige errores de daños de Windows con la herramienta DISM o System Update Readiness.  

4. Configura y activa los componentes de Windows Update.

5. Realiza un mantenimiento de los archivos y configuraciones usando el comando SFC. 

6. Reinicia tu equipo y comprueba que se haya solucionado.

Estaré pendiente de tu respuesta, para saber cómo te fue. Si la información te ayudó, por favor haz clic en el botónMarcar como respuesta. De esta manera, este hilo servirá de ayuda a otros usuarios con sucesos similares.

¡Te deseo un excelente fin de semana! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6c10900c-6984-4988-a56f-4c8b08ace0d7?platform=QnA)

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