Qualcomm Atheros AR3011 Bluetooth 3.0 Adapter Error 43

Saludos.

No, en verdad no me acuerdo, yo procuro mantener al día el equipo, con las actualizaciones de los martes de cada mes y las actualizaciones grandes. Mi equipo es una mini HP 210-3016la, aunque en HP support aparece como HP Mini 210-3000, la versión de Windows es 21H1 (compilación de SO 19043.942).

En la página del fabricante sólo hay Drive para Windows 7. Y en la página de fabricante de hardware, que era Atheros, que ahora es de Qualcomm, en verdad, esa página web no es nada amigable y ni se como buscar en ella.

¿Me pudiera decir el modelo de su computadora?

En este caso el fabricante proporciona el controlador para reconocer sus dispositivos conectados a su su placa base o dentro de ella, muchas veces sucede que este deja dar soporte y no existen los controladores para determinada versión de Windows, más si continua actualizando a versiones más actuales del sistema operativo.

Tiene la versión 20H2 instalada?

Presione Windows+R escriba winver y presione enter para saber su versión actual.

¿Se acuerda de la versión anterior que tenia instalada?

Saludos Srita. Dayarys.

Le comento, mi equipo originalmente contaba con Windows 7, después vino la actualización a Windows 10 con El Asistente para Actualización a Windows 10 y sin problema, el dispositivo funcionaba. Posterior a otra actualización del sistema operativo (en verdad no me acuerdo si fue hace un año o dos) se presentó el problema con el Bluetooth,  sin embargo, la actualización por Windows update no me funcionaba... conseguí un paquete de drives en

 https://www.ath-drivers.eu/download-driver-for-Atheros-chipset-with-id-57-and-Windows10-64bit.html. 

Sólo que al apagar el laptop se desconfiguraba, pero sólo tenía que desinstalar el dispositivo Bluetooth (Qualcomm atheros ar3011 Bluetooth 3.0 adapter) y reinstalar el paquete de drives... Y listo! Funcionaba otra vez el Bluetooth.  Hace una semana realicé el proceso de restablecer el sistema operativo con una ISO directa de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO

y ahora nada... ya el truco de paquete de drives no funciona.

Hola juancarlos56

Mi nombre es Dayarys, soy una asesora en temas de Windows. Estaré ayudándole.

¿Este problema con el Bluetooth estaba presente antes de restablecer su computadora?

En este caso intente actualizar el controlador pero desde la página del fabricante, siga los pasos a continuación para encontrar su modelo:

1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe msinfo32 y pulsa Enter.
3. Vea en general el modelo del sistema
4. Acuda a la web del fabricante y con el modelo descargue el controlador para luego instalarlo.

Estaré al pendiente sus comentarios y resultados.

Saludos Dayarys

Saludos, recientemente realicé el proceso de restablecer mi PC (Ya funcionaba con Windows 10)... ahora presenta el problema con el controlador del Qualcomm atheros ar3011 Bluetooth.  ¿Qué puedo hacer para solucionar? Mi equipo es un HP mini 210-316la. Gracias de antemano.