No me sale el ícono para actualizar a Windows 10 y no me ejecuta la app Get Windows 10.

Anónimas
2015-06-01T21:50:15+00:00

Tengo Windows 8.1 y los requisitos dw HW y SW sí los cumple mi ordenador.

En la parte para ejecutar el Get Windows 10 no me aparece nada después de correrlo.

Y en ningún momento me aparece el ícono a pesar de que ya desactivé mi antivirus. 

¿Qué puedo hacer para obtener esta actualización?

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Windows Update

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69 respuestas

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  1. Anónimas
    2015-06-22T03:51:53+00:00

    Accede a panel de control y debe aparecer la confirmación de tu reserva al W10 si esta aparece no debe preocuparte el si en barra de tareas apareció

    En el panel de control, en windows update me sale que ya está reservado el W10 pero de igual forma no me aparece en la barra de tareas el ícono...

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  2. Anónimas
    2015-06-02T00:53:20+00:00

    Hola, YenniEsme:

    Lea la siguiente información y si no le funciona, siga atento al Hilo en donde ya se está hablando de este tema: No me aparece la aplicación Get Windows 10

    Modificado el (06/01/15) con la secuencia de comandos mejorada, y con unos pasos a realizar si el código falla.

    Si no se visualiza la aplicación Obtenga Windows (un pequeño icono del logo de Windows que aparece en el área de notificación, situada en el extremo derecho de la barra de tareas, donde aparece la hora y algunos iconos de sus programas), podría deberse a que:

    1. Su dispositivo no está actualizado a Windows 7 SP1 o Windows 8.1.
    2. Windows Update está desactivado o no se encuentra establecido para recibir las actualizaciones forma automática.
    3. Usted ha bloqueado o desinstalado la funcionalidad de Windows Update.
    4. Su equipo no está utilizando un Windows genuino.
    5. Su equipo funciona con Windows 7 Enterprise, Windows 8 / 8.1 Enterprise o Windows RT / RT 8.1, que están excluidos de la oferta de reserva.
    6. Su equipo forma parte de una red de escuela o negocio. (Consulte a su administrador de TI.)
    7. PCs que determinemos que no pueden ejecutar Windows 10 no verán la Obtenga Windows 10 aplicación antes del 29 de julio. Después de 29 de julio, vamos a activar el icono en la bandeja del sistema.

    El siguiente proceso puede ayudarle a asegurarse de que se puede comprobar fácilmente la compatibilidad de su PC si lo desea:

    Ejecute Windows Update e instale las actualizaciones disponibles, ésto le ayudará a corregir las 3 primeras causas que he indicado en el listado anterior.

    Si usted piensa que ninguna de estas causas se aplican a su caso, y todavía no está viendo el icono de actualización de Obtenga Windows, también puede intentar ejecutar la solución que a continuación se describe, la cual verificará si su equipo cumple con todos los requisitos previos y luego ejecutará la aplicación Obtenga Windows 10:

    1. Abra el Bloc de notas.
    2. Copie el siguiente texto y péguelo en el Bloc de notas.

    REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

    if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

    reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

    schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

    :CompatCheckRunning

    schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

    schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready

    if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

    :RunGWX

    schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

    1. Haga clic en Archivo y seleccione la opción Guardar como.
    2. En el cuadro Nombre de archivo, cambie el nombre del archivo por el de ReserveWin10.cmd
    3. A continuación, haga clic en el menú desplegable Tipo, y seleccione Todos los archivos (*. *)
    4. Seleccione la carpeta que desea guardar el archivo. Para este ejemplo, vamos a optar por guardar el archivo en la carpeta C:/ temp.
    5. A continuación, haga clic en Guardar.
    6. Abra un ventana de símbolo del sistema con permisos de administrador. (En la pantalla o menú de Inicio, escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y, a continuación, en el listado de resultados, haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione la opción Ejecutar como administrador.)
    7. Por último, ejecute el archivo desde la ubicación que guardó en el Paso 6. En este ejemplo, debería escribir lo siguiente en la ventana de símbolo del sistema y pulsar Intro:

    C: /Temp/ReserveWin10.cmd

    Microsoft Compatibility Appraiser puede tomar entre 10 y 30 minutos para completar la fase de verificación, durante el cual la secuencia de comandos ofrecerá continuamente informes sobre el proceso que se está ejecutando. Por favor sea paciente.

    Si el script está fallando y se encuentra en un bucle infinito, entonces usted no cumple los requisitos necesarios para la actualización de Windows. Además de tener Windows 7 SP1 o Windows 8.1, también debe tener instalado:

    Para Windows 7 SP1, las actualizaciones:

    KB3035583

    KB2952664

    Para Windows 8.1, las actualizaciones:

    KB3035583

    KB2976978

    Usted puede comprobar manualmente si tiene estas actualizaciones instaladas en su sistema tecleando el siguiente comando en la línea de comandos, con permisos de administrador:

    dism /online /get-packages | findstr 3035583

    Cambie el número del KB (el número que aparece al final de esa línea) por cualquier número de actualización que necesite verificar.Si tiene instalada la actualización, este comando mostrará la identidad del paquete. Por ejemplo, los usuarios de Windows 8.1 deben ver esto:

    C:>dism /online /get-packages | findstr 3035583

    Package Identity : Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29

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  3. Anónimas
    2015-06-04T21:51:52+00:00

    Me sirvió lo del script, muchas gracias por compartir y detallar todo de manera muy comprensible.

    Saludos.

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  4. Anónimas
    2015-06-04T12:32:10+00:00

    A pesar de tener todas las actualizaciones automáticas intentaba buscar más y cada vez que consultaba aparecían nuevas hasta que no había  más, pero seguí sin recibir el icono. Utilicé la opción que Jesús Ruiz García y tampoco el CMD me presentó nada, sin embargo luego de ejecutar el archivo C: /Temp/ReserveWin10.cmd volví a revisar las actualizaciones y entonces me salió el ícono y ya reservé.

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  5. Anónimas
    2015-06-04T09:54:06+00:00

    Buenas.

    Tengo dos portatiles iguales (con SO windows 8.1) que cumplen los requisitos.

    En uno de ellos, me apareció el "get windows 10" automáticamente. En el otro no.

    He probado a realizar lo de el bloc de notas y se me queda en un bucle del que no sale.

    Tambien he comprobado si tiene instaladas las actualizaciones KB3035583 y KB2976978, y me ha mostrado la identidad de los dos paquetes correctamente.

    Espero que haya otra solución

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