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Hola,
se me ha metido un "virus, malware o mejor dicho adware" que se llama Lollipop. Desde que lo tengo no para de saltarme ventanas con publicidad en todos los exploradores, incluido el explorer. El sistema de mi equipo es el windows 7, mi unico antivirus es el Microsoft Security Essential... Soy un fiel cliente de MS.
Cuando voy a panel de control e intento desintalar Lollypop, me resulta imposible.
Microsoft Security Essential, no encuentra ninguna amenaza.
Cuando voy a C: usuarios/ descargas... soy incapaz de encotrarlo.
Estoy muy alarmado y preocupado.
Espero que no tenga que resetar el equipo.
Muchas gracias por la ayuda.
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Hola CsarRedondo
Si estas teniendo problemas con la eliminación de cualquier tipo de malware en Windows, y ya tienes identificado el problema, una de las primeras cosas que debes intentar es iniciar el equipo en Modo seguro y tratar de hacer la desinstalación/eliminación desde allí.
Aquí en Microsoft Community ya se había tratado este tema con Lollipop, sigue los pasos que recomienda Rodrigo Diaz en este otro hilo.
Coméntanos los resultados, quedamos atentos a tu respuesta.
Oscar T.
hola CsarRedondo:
Estuve leyendo tu problema y encontré este link que trata sobre lo mismo, fíjate quizás pueda ayudarte
www.forospyware.com/t436259.html
saludos cordiales vatican1234, solo pretendo darte una ayuda,
De mi parte doy este caso como cerrado, gracias,saludos cordiales
Hola,
¿Puede que el ejecutable de lollipop se llame de otra forma? En la pestaña Inicio de windows no me aparece ehakc.doc.
Gracias.
El otro nombre con que yo lo he encontrado es "spurvaf.exe"
Hola, Osima19:
Es cierto qe el archivo se queda deshabilitado en el inico. La manera de quitarlos es buscar la ruta de donde está el archivo en el registro y borrarlo con regedit, pero no recuerdo como lo hice así que siento no poder ayudarte. De todas maneras, si ya borraste el .exe, despreocupate. No te dará más la lata. Saludos.
Hola, yo también tenía el mismo problema con el archivo lollipop y gracias a tu respuesta lo he podido eliminar, sin embargo aún me aparece el elemento en la ventana de inicio del administrador de tareas. Aparece como deshabilitado. Como puedo quitarlo de la lista? o es que no he eliminado el malware del todo? Por favor necesito ayuda!
