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Hola,
se me ha metido un "virus, malware o mejor dicho adware" que se llama Lollipop. Desde que lo tengo no para de saltarme ventanas con publicidad en todos los exploradores, incluido el explorer. El sistema de mi equipo es el windows 7, mi unico antivirus es el Microsoft Security Essential... Soy un fiel cliente de MS.
Cuando voy a panel de control e intento desintalar Lollypop, me resulta imposible.
Microsoft Security Essential, no encuentra ninguna amenaza.
Cuando voy a C: usuarios/ descargas... soy incapaz de encotrarlo.
Estoy muy alarmado y preocupado.
Espero que no tenga que resetar el equipo.
Muchas gracias por la ayuda.
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Hola CsarRedondo
Si estas teniendo problemas con la eliminación de cualquier tipo de malware en Windows, y ya tienes identificado el problema, una de las primeras cosas que debes intentar es iniciar el equipo en Modo seguro y tratar de hacer la desinstalación/eliminación desde allí.
Aquí en Microsoft Community ya se había tratado este tema con Lollipop, sigue los pasos que recomienda Rodrigo Diaz en este otro hilo.
Coméntanos los resultados, quedamos atentos a tu respuesta.
Oscar T.
hola CsarRedondo:
Estuve leyendo tu problema y encontré este link que trata sobre lo mismo, fíjate quizás pueda ayudarte
www.forospyware.com/t436259.html
saludos cordiales vatican1234, solo pretendo darte una ayuda,
De mi parte doy este caso como cerrado, gracias,saludos cordiales
Hola,
¿Puede que el ejecutable de lollipop se llame de otra forma? En la pestaña Inicio de windows no me aparece ehakc.doc.
Gracias.
El otro nombre con que yo lo he encontrado es "spurvaf.exe"
HAY DOS MODOS UNA ES METERTE PANEL DE CONTROL ACTIVA WINDOWS DEFENDER TODAS LAS COMPUTADORA LOS TIENEN ELIMINA EL VIRUS SI POR UN MOTIVO NO TIENES SE TIENE QUE UTILIZA 2 OPCIÓN UN ANTIVIRUS Y DIAGNOSTICA LA COMPUTADORA SI HAY UN ERROR SE TIENE QUE VER UNA FALLAR SI POR CUAL MOTIVO NOSE PUEDE QUITA LA RECOMENDACIÓN ES INICIA WINDOWS IR GUARDAD EN UNA MEDIA TODAS LAS DOCUMENTACIONES PARA EVITA PERDIDAS DE DATOS.
NOTA:EL VIRUS ES COMO NOSOTROS NOS ENFERMAMOS NOS DAN MEDICAMENTO NO NOS CURAN UN DIA PARA OTRO SOLO EVITAMOS EMPEORA EN ESTE CASO ES QUE VIRUS NO DESAPARECE SOLO SE REDUCE PARA EVITAR FALLAS PC O LAPTO.
puedes seguir los pasos de esta liga https://www.pcrisk.es/guias-de-desinfeccion/7375-lollipop-ads explica de forma mur rapida como quitar ese mallware.
