COM Surrogate dejo de funcionar al visualizar imagenes con el visualizador de fotos de windows

Anónimas
2012-03-27T18:32:45+00:00

Llevo un tiempo experimentando este problema: al visualizar imágenes con el visualizador de windows a veces me sale COM SURROGATE dejo de funcionar... He probado de todo, ni formateando desaparece el problema. No tengo el Nero instalado, ni lo he tenido nunca. ¿alguna solucion?

Le doy a buscar soluciones en linea, está un rato buscando pero luego se cierra sin mas...

Gracias.

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  1. Anónimas
    2013-05-09T18:42:28+00:00

    hola gente!!!!! el problema de COM Surrogate para Windows 7 de 64 bits..  muchos dicen que es por tener el nero instalado, pero no es asi, ya que yo jamas he instalado Nero en mi equipo, tambien hablan del k-lite code pack, pero tampoko lo tengo instalado, en otra pagina vi que decia que si tenias el Kaspersky era el que hacia que se generara el error y que habia que finalizarlo para hacer pruebas, yo SI tengo instalado ese antivirus, pero no lo tome en cuenta, y lo que hice fue realizar los mismos pasos para el de 32 bits, PERO CON LA EXCEPCION de que en vez de entrar a la carpeta de System32, entraremos a la de "SysWOW64" y haremos los sig pasos:

    1.       Clic en INICIO

    2.       Clic derecho en Equipo y selecciona Propiedades

    3.       En el panel de la Izquierda haz clic en “Configuración Avanzada del Sistema”

    4.       En la pestaña “Opciones Avanzadas”, en el apartado “Rendimiento” hacemos clic en “Configuración”

    5.       En la la pestaña “Prevención de Ejecución de Datos” Seleccione “Activar DEP para todos los programas y Servicios Excepto los que seleccione”

    6.       Haga clic en Agregar y entraremos a C: / Windows/SysWOW64 y ubicamos dllhost.exe y le damos agregar, y despues aceptar.

    7.       Aplicamos y aceptamos todas las pantallas de prevención de Ejecución de datos y problema resuelto. Reinicia el PC.

    si por alguna razon les volviera a marcar el mismo error... instalen este "Windows 7codec pack" de este vinculo: http://www.windows7codecs.com/

    espero les haya servido de ayuda.!!!! saludos... * ami si se me resolvio el problema*

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  2. Anónimas
    2013-05-09T20:13:40+00:00

    Como puse en el mensaje anterior el fallo apareció por primera vez con la versión 7 de Nero, corregido varias semanas después con una actualización y en versiones posteriores ya no ha tenido que ver.

    En general, además de los codecs pueden estar implicados otros programas que hacen hook al Shell de Windows. En otras palabras, aquellos programas que agregan entradas al menú contextual.

    El procedimiento para localizar al responsable seria descargar Autoruns de Sysinternais:

    AutoRuns for Windows

    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

    En Options>Filter options marcar "Hide Windows entries"

    En la pestaña Explorer desmarcar todas las entradas, reiniciar el PC y luego ir marcando una a una cada entrada hasta localizar quien provoca el fallo.

    Eso que señalas solo esta escondiendo el error pero no es una solución, es como barrer y llevar la basura bajo la alfombra, si por mala suerte existe otro programa mas que ocasione el mismo efecto se logrará que arrastre al Explorer y se cuelgue todo el sistema.

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  3. Anónimas
    2013-05-26T11:52:42+00:00

    El Error COM Surrogate no es un fallo de video, es un fallo ocasionado por codecs.

     

    Se hizo muy famoso hace algunos años con la versión 7 de Nero para Windows Vista, que fue el primer programa que ocasionó ese fallo. Los codecs mal diseñados incluidos en ese programa ocasionaban el fallo:

    http://www.genbeta.com/windows/solucion-al-error-com-surrogate-en-windows-vista

     

    Esa fue la solución mientras Nero publicaba una versión con el fallo corregido. Asi que, si en ese PC está instalado algún paquete como Elisoft, K-lite Codec Pack u algún otro por el estilo se debe eliminar para evitar el crash.

     

     

    Como dice IvanCG es un error de codecs, en mi caso con el K-lite code pack, SOLUCIONADO al desinstalar y volver a instalar el pack.

    Gracias por la info IvanCG

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  4. Anónimas
    2013-05-26T20:37:46+00:00

    Me alegra que te haya sido útil.

    A veces es difícil hacerle contrapeso a tanta desinformación, incluso en este foro.

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  5. Anónimas
    2013-06-06T19:42:46+00:00

    He tenido durante un tiempo éste problema de ComSurrogate, el procesador se me disparaba, y el visualizador de imágenes se me quedaba en blanco. La solución que he encontrado es: cuando abro carpetas, poner la opción de ver, en "lista" por que si la pones en iconos grandes, pequeños etc. el explorador se satura y se pone en marcha dllhost com surrogate. Espero haber ayudado a alguien. Un saludo.

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