"Pruebe otro método de comprobación. Ese método de comprobación no funciona en este momento. Intente con otro método."

Question

"Pruebe otro método de comprobación. Ese método de comprobación no funciona en este momento. Intente con otro método."

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Hola, ayer eliminé mi número de teléfono de mi antigua cuenta de Microsoft para agregarlo a la que uso diariamente con el fin de canjear una recompensa de Robux. Sin embargo, al intentar agregar mi número, aparece el siguiente mensaje: "Pruebe otro método de comprobación. Ese método de comprobación no funciona en este momento. Intente con otro método." He intentado varias soluciones, pero el mensaje persiste. ¿Podrían proporcionarme orientación o asistencia para resolver este problema? Agradecería vuestra ayuda.

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¡Buen día Emerson! Mis disculpas y sugeriría monitorearlo por un poco más de tiempo, ya que podría haber un problema en el sistema o servidor que esté interfiriendo con este (también puede probar un navegador diferente o intentar limpiar el navegador actual en uso), pero si seguirá siendo el mismo más tarde hoy o mañana, puede dirigirse al enlace a continuación para verificarlo directamente con el Soporte de MS Rewards, ya que tienen información y acceso para proporcionar lo que sucedió en el problema que ha encontrado y, nuevamente, mis disculpas, ya que este es un foro de usuario a usuario y, por lo tanto, no tenemos acceso interno para poder verificar esto.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823675

Saludos
Paul R.