Me espían y me acosan con más de 50 intentos de infectar mi equipo de cómputo con virus, qué puedo hacer?

Question

Me espían y me acosan con más de 50 intentos de infectar mi equipo de cómputo con virus, qué puedo hacer?

Anónimas

Mi vecino Michael Reyes y su tío Manuel Reyes, miembros de un grupo delictivo burócrata de Mexicali, B.C. México, porque no quise registrar una empresa fantasma, a mi nombre, simplemente entregando mi credencial de elector, al burócrata defraudador fiscal y líder del grupo delictivo burócrata, me espían las 24 horas, con un software de espionaje, e intentan infectar mi equipo de cómputo con virus, evidencias: Win 32/Hoax.Renos.HX >> Troyan IRC/Backdor.Sd.FRV >> Adware.Win32.Look2me.ab >>

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Hola, Héctor. Lamento que esté presentando este inconveniente con virus.

Lo que describe, lleva un componente legal y otro tecnológico. Lo que refiere a la parte legal, es recomendable que lo verifique con un abogado.

En cuanto a la posible infección, la información que usted ha proporcionado coincide con una falsa alerta de infección que produce un programa que emula ser un antivirus. En ese caso, le recomiendo realizar el siguiente procedimiento para limpiar su equipo:

Por favor, descargue la herramienta Norton Bootable Recovery Tool. Al descargar el ISO en otro equipo, puede usar Rufus para crear una USB con arranque para arrancar el equipo con esta herramienta y ejecutar un scan completo.

https://support.norton.com/sp/static/external/t...

A continuación, los pasos.

Para crear la unidad usando Rufus:

Descargue la herramienta Rufus.

https://rufus.ie

Inicie Rufus con privilegios de administrador.
Inserte una unidad USB y espere hasta que Rufus detecte la unidad USB.
En Opciones de formato, seleccione Crear un disco de arranque usando y seleccione Imagen ISO que ha descargado en el menú desplegable.
Haga clic en el icono de la unidad de CD y navegue hasta la carpeta donde descargó el archivo NBRT.iso.
Haga clic en Inicio y luego en Aceptar.
Una vez finalizado el proceso, haga clic en Cerrar.

Para realizar el análisis en el equipo infectado:

Inserte la media de recuperación en el equipo infectado y luego encienda su computadora.
Ingrese al modo de selección de la media de arranque y seleccione la media de recuperación. Es probable que deba seleccionar la opción de arranque heredado.
Si aparece el menú de inicio, en la página Bienvenido a NBRT, seleccione Inicio. - En la lista desplegable Seleccionar idioma, seleccione su idioma preferido y haga clic en Aceptar.
Lea el acuerdo de licencia y luego haga clic en Acepto.
Haga clic en Iniciar escaneo.
En la ventana Exploración completada, revise los resultados de la exploración.

De manera predeterminada, todas las amenazas detectadas tienen una acción de remediación seleccionada. Revise detenidamente los resultados del análisis antes de resolver las amenazas, ya que los archivos que se eliminan no se pueden recuperar.

Haga clic en Reparar.
En la ventana Confirmación, haga clic en Aceptar y luego, haga clic en Continuar.
Haga clic en Reiniciar.
Remueva la media y proceda a realizar el arranque de Windows.

Nota: Este procedimiento contiene enlaces a sitios web que no son de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden publicitar productos frecuentemente clasificados como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue minuciosamente cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

Déjeme saber si necesita alguna asistencia adicional.