Porque copilot me da una restricción de edad y no me deja usarla

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Porque copilot me da una restricción de edad y no me deja usarla

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El problema en sí es raro ya que ase un día la estuve utilizando normalmente y al siguiente me sale un mensaje que dice (lo siento pero debes de tener más de 18 años para continuar con la conversación) perdí mi historial con la IA, más a y tenía una invitación que abia echo con la misma, que decepción con el grupo de Microsoft

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Hola juan bautista peña reyes,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Parece que está experimentando un problema con Copilot con respecto a una restricción de edad. Por lo general, estas restricciones se aplican para cumplir con los requisitos legales y proteger a los usuarios. Si no has visto este aviso antes, puede deberse a una actualización del sistema o a un cambio en las condiciones de uso. Estos son algunos pasos que puedes probar:

Verifique la información de la cuenta: asegúrese de que los detalles de su cuenta sean correctos, especialmente su edad. Puedes visitar https://account.microsoft.com/
Póngase en contacto con el soporte técnico: si todo es correcto, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft para obtener aclaraciones. Contacto - Soporte técnico de Microsoft

Borrar caché: Intente borrar la caché y las cookies de su navegador, luego vuelva a iniciar sesión para ver si eso resuelve el problema.

   **Descargo de responsabilidad**: Su navegador guarda automáticamente los archivos temporales de Internet para ayudar a que las páginas se carguen más rápido. Borrar este caché a veces solucionará los problemas de visualización de la página. Primero haga una copia de seguridad de todos sus archivos personales, como Favoritos, para asegurarse de no perder datos.

Si necesita más ayuda, ¡no dude en preguntar!

Saludos

Lenka-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft