¿Alguna solución para esto?

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¿Alguna solución para esto?

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Desde hace 2 horas que quiero usar el chatbot de Bing y no puedo (a pesar de que ayer por la noche lo estuve usando como de costumbre), pero ese no es el único problema, por alguna razón también es imposible visualizar mi historial de búsquedas. Me sale un mensaje que dice "Tu historial de búsquedas no está disponible ahora mismo. Vuelve a comprobarlo más tarde o ve al panel de privacidad de Microsoft para ver o borrar las búsquedas."
Ahora tengo miedo de que si logro resolver el problema que tengo con el chatbot de Bing, haya perdido el historial de conversaciones que tenía...

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Querida Roxana Piérita

Bienvenido a Microsoft Community.

Entiendo que actualmente no puede usar el chat de Bing y que le resulta imposible ver su "historial de búsqueda". Ambos problemas parecen deberse a un error en su conexión actual a los servidores de Microsoft.

Puede esperar un tiempo e intentarlo de nuevo.

Si el problema persiste después de esperar, puede probar los siguientes pasos para restablecer la red. Ejecute el símbolo del sistema como administrador (tecla del logotipo "Win" + "Q", ingrese "cmd", seleccione "Ejecutar como administrador") e ingrese los siguientes comandos uno por uno.

	netsh int ip reset<br><br><br><br> netsh winsock reset<br><br><br><br> ipconfig /release<br><br><br><br> ipconfig /renew<br><br><br><br> ipconfig /flushdns<br><br><br><br> netsh winhttp reset proxy

Si el problema aún no se resuelve con los pasos anteriores, puede compartir el progreso reciente conmigo en la respuesta. Trabajaré con usted para probar otras posibles soluciones para resolver el problema.

Gracias por su paciencia y comprensión, y esperamos su respuesta.

Saludos

LucyW-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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2 respuestas adicionales

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Roxana Piérita

Me alegro de haber podido ayudar, siéntase libre de marcar la respuesta anterior que contenía la solución para facilitar que otros clientes encuentren la solución más rápidamente.

Saludos

LucyW-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimas

Me alegra que lo hayan arreglado, ya me aparece otra vez el chatbot de Bing y mi historial de conversaciones está intacto, muchas gracias por solucionar este problema.

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