Me bloquearon la cuenta en microsoft edge pero me anda en google chrome

Question

Me bloquearon la cuenta en microsoft edge pero me anda en google chrome

Anónimas

Mi cuenta anda en diferentes lugares, el número de celular ya no lo tengo, y me dice que está bloqueada cuando puedo entrar tranquilamente desde otro navegador. La información que aporto para restablecer la contraseña tampoco son pocos para desbloquear la cuenta. No entiendo.

Detalles de la solución de problemas Al ponerse en contacto con el administrador hay que enviarle esta información. Copiar la información en el portapapeles

Error Code: 80041010Correlation Id: b717ef1bb08c4c49805ef5873af0be6fTimestamp: 2024-07-08T05:37:25.543Z

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Hola, Val_221

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Es posible que nunca se haya cerrado la sesión de tu cuenta en Chrome. ¿Puedes acceder a la interfaz de seguridad de Chrome para cambiar tu información de seguridad? De lo contrario, este tipo de problema involucra gran parte de su privacidad personal y no podemos manejarlo aquí. Debe seguir los pasos a continuación para ponerse en contacto con el soporte en línea para ayudarlo a resolver este problema (es posible que deba registrar una nueva cuenta).

Contacto - Soporte técnico de Microsoft

Saludos

Tommy Jin - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft