Problemas con Microsoft Edge desde el móvil

Question

Problemas con Microsoft Edge desde el móvil

Anónimas

No me funciona la opción de lectura en voz alta desde Edge en mi móvil (android), ya sea en español o en cualquier idioma. Ya intenté desinstalando la aplicación y volverla a instalar, pero sigo con el mismo problema. ¿podrían ayudarme a buscar una solución?

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

5 respuestas

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Mayra.,

Ya veo, si ese es el caso, le recomendaría que se comunique con el equipo de soporte en la aplicación de la aplicación. De esa manera, podrían verificar su dispositivo e investigar por qué no puede usar la función de lectura en voz alta. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.

Abre Microsoft Edge en tu teléfono
Haga clic en los tres puntos
Seleccione Ayuda y comentarios

Sinceramente

Reynaldob

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimas

Hola de nuevo!

He intentado actualizar la aplicación, pero la que tengo ya es la última versión, al igual que el sistema operativo de mi móvil por lo que el problema aún persiste.

0 comentarios

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Mayra.,

Gracias por proporcionar esa información. Pido disculpas por la respuesta tardía.

¿Ya ha intentado actualizar su aplicación? Si aún no lo hace, recomendaría actualizar la aplicación e intentarlo nuevamente si puede usar la función de lectura en voz alta.

Asegúrese también de que su dispositivo móvil esté actualizado.

Espero su respuesta.

Sinceramente

Reynaldob

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

Answer 4

Hola, gracias por responder. Esta función nunca me anduvo, solo en la pc. Aquí le proporciono los datos y un pequeño video de lo que ocurre cuando quiero usar la lectura en voz alta:

Versión de android: 11

Versión de edge: 108.0.1462.54

video: https://drive.google.com/file/d/1ROkID_s7uQPs7iu6eJZ3SEMpdxYjeQy1/view?usp=sharing

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Mayra.,

Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft. Espero que lo estés haciendo bien.

Entiendo que no puede usar la función de lectura en voz alta en Microsoft Edge en su teléfono Android. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Me gustaría hacer algunas preguntas para comprender mejor el problema.

¿Puedo saber la versión de su sistema operativo Android?
Y también proporciónenos la versión de Microsoft Edge que ha instalado. Una foto o captura de pantalla sería útil.
¿Estaba funcionando esto antes?

Mientras tanto, para que podamos aislar adecuadamente el problema, le recomendaría que busque actualizaciones para su sistema operativo Android.

Espero su respuesta.

Sinceramente

Reynaldob

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft