código de error 0x7ffffff

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¡Hola, Antonio Ortiz García!

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Gracias por sus comentarios. Según la descripción, encontró el código de error 0x7FFFFFFF, que es un código de error genérico sin un significado específico. También mencionó que no puede usar el programa Insider. ¿Podría aclarar a qué programa específico se refiere? Además, encontrar este error al reiniciar su computadora puede indicar una corrupción grave del sistema o un problema con las actualizaciones del sistema. Puedes probar los siguientes pasos para resolver el problema:

Sobrescribir los pasos de instalación con la imagen de vista previa para reparar archivos del sistema potencialmente dañados

1. Haga clic para descargar la versión preliminar de Windows (solo en inglés) y guardarla en una ubicación de su dispositivo o crear un USB de arranque.
2. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación donde se guarda el archivo ISO. Seleccione el archivo ISO para abrirlo, lo que permite que Windows monte la imagen para que pueda acceder a ella.
3. Seleccione el archivo setup.exe para iniciar el proceso de instalación.
4. Durante el proceso de configuración, elija la opción Mantener la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones.
5. Una vez completada la instalación, vaya a Configuración > Windows Update > Programa Windows Insider para asegurarse de que la configuración de Windows Insider esté configurada correctamente.

Nota: Las pruebas han demostrado que este método no afecta a los programas instalados ni a los archivos personales. Sin embargo, para mayor seguridad, se recomienda hacer una copia de seguridad de la información necesaria antes de continuar.

Solucionar problemas relacionados con el control de versiones en versión preliminar

1. Abra gpedit.msc y navegue hasta la siguiente ruta:
   Configuración del equipo > plantillas administrativas > componentes de Windows > Windows Update > Windows Update para empresas.
2. Deshabilite y, a continuación, vuelva a habilitar la opción Administrar compilaciones de vista previa.

Espero que la información anterior te ayude. Si hay algún progreso con su problema o si tiene otras preguntas, no dude en responderme. Estaré encantado de ayudarte. Gracias por visitar la comunidad de Microsoft. ¡Te deseo buena salud y una vida agradable!

Saludos
Amos.L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft