ERROR 0X81000019

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG

Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows en el que recibe un código de error 0X81000019 cuando intenta crear una copia de seguridad de su Windows.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Cuál es la versión de compilación actual de su Windows? Para verificar su versión de Windows> simplemente presione su tecla de Windows y escriba: winver y luego simplemente presione enter.

• ¿Qué otros pasos de solución de problemas has probado hasta ahora?

• Si es posible, por favor proporcione una captura de pantalla del problema. Para que podamos aislar completamente su inquietud.

 Mientras tanto, nos gustaría probar los pasos que se proporcionan a continuación:

Puede utilizar las siguientes técnicas para corregir el 0x81000019 de error si experimenta este problema. Sin embargo, primero debe revisar los registros de eventos de la aplicación VSS y SPP. Puede usar los pasos a continuación como guía:

1. Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar > simplemente presione su tecla de Windows y R.
2. Para iniciar el Visor de eventos, ingrese "msc" en el cuadro Ejecutar y presione la tecla Enter.
3. Abra los registros de Windows y seleccione Aplicación.
4. En el cuadro de la derecha, seleccione Filtrar registro actual.
5. En la lista desplegable de orígenes de eventos, seleccione SPP o VSS.
6. El botón Aceptar filtrará los registros.

Solución 1: Compruebe el estado de los servicios SPP y VSS si ya está activado.

1. Presione la tecla Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba: msc y presione enter.
2. Localice el Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desplazándose hacia abajo en las ventanas servicios.
3. Haga doble clic en cada uno para abrirlo, luego verifique que el estado de inicio esté establecido en lo siguiente: Servicio de instantáneas de volumen (establezca este servicio en Manual); Servicio de protección de software (establezca este servicio en Inicio retrasado).
4. Si estos servicios aún no han comenzado, haga clic en el botón Inicio para iniciarlos.

Solución 4: elimine los puntos de restauración

Puede intentar borrar los puntos de restauración anteriores de la unidad de la que desea hacer una copia de seguridad si el mensaje de error dice "No se localizó el elemento especificado, código de error: 0x81000019". Consulte los pasos a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en la unidad en el Explorador de archivos, seleccione Propiedades y, a continuación, seleccione la opción Saltar a versiones anteriores para eliminar todos los puntos de restauración.

Los pasos que se enumeran a continuación también se pueden usar para borrar puntos de restauración anteriores:

un. Haga clic con el botón secundario en Este equipo en el Explorador de archivos y seleccione Propiedades.

b. Seleccione Protección del sistema.

c. Seleccione una unidad, haga clic en Configurar y, a continuación, pulse el botón Eliminar para finalizar este proceso.

Después de realizar los pasos anteriores, intente verificar si puede crear una copia de seguridad de su Windows ahora con éxito.

Espero que esto ayude,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola SUN KHOU

Muchas gracias por su respuesta, responderé a sus preguntas una por una.

De: <[email protected]> de la comunidad de Microsoft
Enviado en: Domingo, Octubre 9, 2022 5: 40
AM A: @telefonica.net
Asunto: La pregunta tiene una respuesta: ERROR 0X81000019

Comunidad de Microsoft

Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,
Sun Khou respondió a su pregunta ERROR 0X81000019 en Microsoft Community.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.<br><br>Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG<br><br> <br><br>Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Estamos encantados de ayudarle.<br><br> <br><br>Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Windows donde obtiene un código de error 0X81000019 cuando intenta crear una copia de seguridad de su Windows.<br><br> <br><br>Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.<br><br> <br><br>Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:<br><br>• ¿Cuál es la versión de compilación actual de su Windows? Para verificar su versión de Windows> simplemente presione su tecla de Windows y escriba: winver y luego simplemente presione enter.<br><br> <br><br><br><br> <br><br>• ¿Qué otros pasos de solución de problemas ha intentado hasta ahora?<br><br> <br><br>Ninguno, no tengo ni idea de informática, así que tal vez no toque el PC<br><br> <br><br>• Si es posible, proporcione una captura de pantalla del problema. Para que podamos aislar completamente su preocupación.<br><br> <br><br><br><br> <br><br>Hago una copia de seguridad cada semana en una unidad externa, que ahora tiene 510,32 GB de espacio libre.<br><br> <br><br><br><br> <br><br>El disco duro, C, tiene 175 GB para copiar, por lo que hay mucho espacio<br><br> <br><br> Mientras tanto, nos gustaría probar los pasos que se detallan a continuación:<br><br> <br>Puede utilizar las siguientes técnicas para corregir el error 0x81000019 si experimenta este problema. Sin embargo, primero debe revisar los registros de eventos de la aplicación VSS y SPP. Puede usar los pasos a continuación como guía:<br><br>1. Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar > simplemente presione la tecla Windows y R.<br><br>2. Para iniciar el Visor de eventos, ingrese "msc" en el cuadro Ejecutar y presione la tecla Enter.<br><br>3. Abra los registros de Windows y seleccione Aplicación.<br><br>4. En el cuadro de la derecha, seleccione Filtrar registro actual.<br><br>5. En la lista desplegable de orígenes de eventos, seleccione SPP o VSS.<br><br>6. El botón Aceptar filtrará los registros.<br><br> <br><br><br><br> <br><br> <br><br>Lo siento, pero se abre una ventana que dice que Windows no puede encontrar el archivo "msc", supongo que lo he hecho bien las dos veces que lo he probado<br><br> <br><br> <br><br> <br><br>Solución 1: Compruebe el estado de los servicios SPP y VSS si ya está habilitado.<br><br>1. Presione la tecla Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba: msc y presione enter.<br><br>2. Localice el Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desplazándose hacia abajo en las ventanas de servicios.<br><br>3. Haga doble clic en cada uno para abrirlo, luego verifique que el estado de inicio esté establecido en lo siguiente: Servicio de instantáneas de volumen (establezca este servicio en Manual); Servicio de protección de software (establezca este servicio en Inicio retrasado).<br><br>4. Si estos servicios aún no se han iniciado, haga clic en el botón Inicio para iniciarlos.<br><br> <br><br>Lo mismo que el punto anterior<br><br> <br><br>Solución 4: Eliminar puntos de restauración<br><br>Puede intentar borrar los puntos de restauración anteriores de la unidad de la que desea hacer una copia de seguridad si el mensaje de error dice "No se localizó el elemento especificado, código de error: 0x81000019". Vea los pasos a continuación:<br><br>1. Haga clic con el botón secundario en la unidad en el Explorador de archivos, seleccione Propiedades y, a continuación, seleccione la opción Saltar a versiones anteriores para quitar todos los puntos de restauración.<br><br>Los pasos que se enumeran a continuación también se pueden utilizar para borrar los puntos de restauración anteriores:<br><br>Uno. Haga clic con el botón secundario en Este equipo en el Explorador de archivos y seleccione Propiedades.<br><br>b. Seleccione Protección del sistema.<br><br>c. Seleccione una unidad, haga clic en Configurar y, a continuación, presione el botón Eliminar para finalizar este proceso.<br><br> <br><br>Este punto no lo he hecho porque no es el mensaje que da, ver primera captura de pantalla<br><br> <br><br>Después de realizar los pasos anteriores, intente verificar si puede crear una copia de seguridad de su Windows ahora con éxito.<br><br>Espero que esto ayude,<br><br>Sinceramente<br><br>Khou Sol<br><br>Moderador de la comunidad de Microsoft<br><br> <br><br> <br><br>Espero que todo lo que te he enviado pueda servirte, espero tus comentarios<br><br> <br><br>Saludos<br><br>Pedro A. Moya Roig

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,

Lamentamos mucho la respuesta tardía,

Parece que la función de traducción automática podría haber estropeado mi respuesta anterior, por lo que me gustaría proporcionarle los pasos nuevamente.

Paso 1: Revise los registros de eventos de la aplicación VSS y SPP. Puede usar los pasos a continuación como guía:

1. Presione su tecla de Windows y escriba: Visor de eventos.
2. Abra los registros de Windows y simplemente haga doble clic en Aplicación.
3. En el cuadro de la derecha, seleccione Filtrar registro actual.
4. En la lista desplegable de orígenes de eventos, seleccione SPP o VSS.
5. El botón Aceptar filtrará los registros.

Solución 1: Compruebe el estado de los servicios SPP y VSS si ya está habilitado.

1. Presione la tecla Windows y escriba: Servicios y luego presione enter.
2. Localice el Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desplazándose hacia abajo en las ventanas de servicios.
3. Haga doble clic en cada uno para abrirlo, luego verifique que el estado de inicio esté establecido en lo siguiente: Servicio de instantáneas de volumen (establezca este servicio en Manual); Servicio de protección de software (establezca este servicio en Inicio retrasado).
4. Si estos servicios aún no se han iniciado, haga clic en el botón Inicio para iniciarlos.

Háganos saber cuál es el estado de sus registros de eventos VSS y SPP siguiendo los pasos proporcionados anteriormente. También comparta con nosotros los resultados después de habilitar su Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desde la configuración de sus Servicios.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Hola SUN KHOU,

La traduccion que fue y es perfecta,

El Paso 1 lo he podido hacer seleccionando SPP.

En cambio en la Solucion 1, en la lista no aparecen ni Servicio de instantaneas de volumen ni el Servicio de proteccion de software (le adjunto la lista)

He intentado hacer una copia de seguridad y el mensaje de ahora es el siguiente

Quedo a la espera de sus comentarios

Gracias y saludos

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,

Gracias por proporcionarnos esta información adicional, en este momento nos gustaría compartirle esta información útil que puede ayudarlo a identificar cuál podría ser la causa principal de su problema actual.

Como la mayoría de los usuarios han sugerido que, una unidad de copia de seguridad debe contener de 1,5 a 2 veces la cantidad de almacenamiento que tiene su máquina. Por lo tanto, querrá un disco de copia de seguridad con 512 GB de espacio si su computadora portátil con Windows 10 tiene 256 GB de almacenamiento.

Además de eso, es posible que desee verificar el espacio de almacenamiento de su unidad externa en su computadora. Como el espacio debe estar disponible tanto en el origen como en el destino del servicio Copia de seguridad de Windows. El error de copia de seguridad 0x81000019 podría ocurrir si uno de ellos carece de espacio suficiente. Además, si hay menos del 40% de la capacidad de una unidad disponible, Volume Shadow Copy no podría funcionar correctamente.

En el lado positivo, si realmente desea intentar crear una copia de seguridad de su Windows. Puede intentar realizar los pasos que se detallan a continuación:

Cree una copia de seguridad de Windows mediante un comando de PowerShell.

1. Presione la tecla Windows + X y haga clic derecho en PowerShell y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Ahora amablemente, escriba estas líneas de comandos: wbadmin start backup-backup target: E: -include: C: -quiet-allCritical
3. Presione enter después de eso, la unidad C es la unidad donde está instalado el sistema operativo y la unidad E es la unidad de destino. Si la unidad de destino es la unidad D, reemplace E por D.
4. Seleccione arranque avanzado o ejecute y copie ahora para extraer la imagen del sistema que se creó: C: \ Windows \ System32 \ Shutdown.exe / r / o

Espero que esto ayude,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft