ERROR 0X81000019

Hola Sun Khou,

Muchas gracias por enviarlo tu, a ver si hay suerte y se arregla

Saludos.

Hola Sun Khou,

Muchas gracias por su respuesta, le puedo reenviar a Windows Insider todos los emails que hemos intercambiado, aparte de un video, para que puedan ver las acciones que hemos hecho

Saludos.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,

Gracias por proporcionarnos una actualización rápida sobre su preocupación actual.

En este momento, parece que la mayoría de los pasos básicos y extensos de solución de problemas no funcionan de su parte.

Por lo tanto, hemos concluido que este tipo de problema podría ser causado por su versión actual de Windows que está utilizando que no tiene el servicio del sistema que le permite crear una copia de seguridad de su Windows.

Ya que actualmente está utilizando la versión Insider Build de Windows. Como la mayoría de los usuarios saben, esta versión del sistema operativo se conoce como inestable y está en una categoría de prueba y error.

Es por eso que le sugerimos que envíe sus comentarios a través de nuestro sitio web de soporte de Windows Insider. Para que los desarrolladores de Windows Insider sean notificados sobre este problema y puedan aplicar una solución en las próximas actualizaciones.

Para enviar una reseña, siga los pasos proporcionados en un video a través de este vínculo: Windows Insider ( Nota: El enlace proporcionado lo dirigirá directamente al sitio web de comentarios de Windows Insider, donde se presenta un tutorial en video sobre cómo enviar comentarios para usuarios de Windows Insider.

Por último, las imágenes del sistema se guardan en el formato C\WindowsImageBackup\nombre del equipo. Puede intentar localizar el archivo de copia de seguridad de la imagen y eliminarlo en el archivo de ruta proporcionado.

Espero que esto ayude.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,

Gracias por proporcionarnos esta información adicional, en este momento nos gustaría compartirle esta información útil que puede ayudarlo a identificar cuál podría ser la causa principal de su problema actual.

Como la mayoría de los usuarios han sugerido que, una unidad de copia de seguridad debe contener de 1,5 a 2 veces la cantidad de almacenamiento que tiene su máquina. Por lo tanto, querrá un disco de copia de seguridad con 512 GB de espacio si su computadora portátil con Windows 10 tiene 256 GB de almacenamiento.

Además de eso, es posible que desee verificar el espacio de almacenamiento de su unidad externa en su computadora. Como el espacio debe estar disponible tanto en el origen como en el destino del servicio Copia de seguridad de Windows. El error de copia de seguridad 0x81000019 podría ocurrir si uno de ellos carece de espacio suficiente. Además, si hay menos del 40% de la capacidad de una unidad disponible, Volume Shadow Copy no podría funcionar correctamente.

En el lado positivo, si realmente desea intentar crear una copia de seguridad de su Windows. Puede intentar realizar los pasos que se detallan a continuación:

Cree una copia de seguridad de Windows mediante un comando de PowerShell.

1. Presione la tecla Windows + X y haga clic derecho en PowerShell y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Ahora amablemente, escriba estas líneas de comandos: wbadmin start backup-backup target: E: -include: C: -quiet-allCritical
3. Presione enter después de eso, la unidad C es la unidad donde está instalado el sistema operativo y la unidad E es la unidad de destino. Si la unidad de destino es la unidad D, reemplace E por D.
4. Seleccione arranque avanzado o ejecute y copie ahora para extraer la imagen del sistema que se creó: C: \ Windows \ System32 \ Shutdown.exe / r / o

Espero que esto ayude,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola PEDRO ANTONIO MOYA ROIG,

Lamentamos mucho la respuesta tardía,

Parece que la función de traducción automática podría haber estropeado mi respuesta anterior, por lo que me gustaría proporcionarle los pasos nuevamente.

Paso 1: Revise los registros de eventos de la aplicación VSS y SPP. Puede usar los pasos a continuación como guía:

1. Presione su tecla de Windows y escriba: Visor de eventos.
2. Abra los registros de Windows y simplemente haga doble clic en Aplicación.
3. En el cuadro de la derecha, seleccione Filtrar registro actual.
4. En la lista desplegable de orígenes de eventos, seleccione SPP o VSS.
5. El botón Aceptar filtrará los registros.

Solución 1: Compruebe el estado de los servicios SPP y VSS si ya está habilitado.

1. Presione la tecla Windows y escriba: Servicios y luego presione enter.
2. Localice el Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desplazándose hacia abajo en las ventanas de servicios.
3. Haga doble clic en cada uno para abrirlo, luego verifique que el estado de inicio esté establecido en lo siguiente: Servicio de instantáneas de volumen (establezca este servicio en Manual); Servicio de protección de software (establezca este servicio en Inicio retrasado).
4. Si estos servicios aún no se han iniciado, haga clic en el botón Inicio para iniciarlos.

Háganos saber cuál es el estado de sus registros de eventos VSS y SPP siguiendo los pasos proporcionados anteriormente. También comparta con nosotros los resultados después de habilitar su Servicio de instantáneas de volumen y el Servicio de protección de software desde la configuración de sus Servicios.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft