Buen día, Roberto. ✌
Gracias por tener en cuenta a la Comunidad Microsoft.
Según los detalles que describes, es posible que el inconveniente se presente por daños en el sistema operativo o aspectos de mejora de la compilación Insider instalada de tu equipo.
En este caso, te aconsejo verificar el estado de todas las secciones del sistema haciendo uso de las herramientas integradas de diagnóstico. Para ello, conecta el PC a internet y sigue los pasos descritos aquí:
- Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
- En la ventana que se abrirá, digita sfc /scannow y presiona Enter.
- Al terminar, escribe el comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth y oprime Enter.
- Después del anterior*,*realiza el mismo proceso con DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar una a la vez. Al finalizar, reinicia el ordenador. Una vez finalicen los procesos, compárteme una captura de pantalla de los resultados obtenidos.
Luego, realiza un inicio en limpio para detener tareas innecesarias en segundo plano que pueden interferir en las funciones de Windows. Conoce cómo hacerlo aquí: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Si el inconveniente persiste, verifica el funcionamiento del sistema al iniciar sesión en una nueva cuenta local. Conoce cómo crearla aquí: ¿Cómo crear cuentas de usuario? Windows 10.
Dime cómo te va.
¡Saludos! 🙂