Problema en compilación Windows insider

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Hola Hernández de la Mora Jaime.

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en la comunidad de Microsoft.

En su descripción, obtiene una pantalla verde cada vez que su computadora se reinicia después de una actualización.

Me di cuenta de que probó el modo seguro pero no pudo ingresar al sistema a través del modo seguro, gracias por sus esfuerzos para tratar de resolver este problema, entiendo la frustración de no poder ingresar al sistema en este momento.

Como tampoco puede acceder al sistema a través del modo seguro, este es un problema complicado y hemos determinado que lo más probable es que se deba a algún error durante el proceso de actualización que ha causado que el sistema se bloquee y aparezca en una pantalla verde.

Antes de continuar, saque el disco duro de su computadora y conéctelo a otra computadora, en la otra computadora, haga una copia de seguridad de sus datos y luego vuelva a conectar el disco duro a la computadora.

Consulte los siguientes pasos para intentar desinstalar la actualización o restaurarel sistema antes de la actualización

1 Mantenga presionado el botón de encendido para forzar el apagado de la computadora, luego reinicie y repita esto tres veces

2 Después de los inicios repetidos anteriores, arranque de nuevo, el sistema ingresará a la interfaz de Windows RE y aparecerán una serie de opciones, siga las instrucciones en la parte posterior de mis instrucciones.

3 Haz clic en "Solución de problemas".

4 Selecciona "Opciones avanzadas"

5 Selecciona "Desinstalar actualizaciones" o "Restaurar sistema" y sigue las instrucciones para completar estos pasos.

Vea si puede restaurar su computadora a la forma en que estaba antes de tener el problema usando estas opciones.

Si las opciones anteriores no le ayudan, solo podemos restaurarlo reinstalando el sistema. Consulte los pasos a continuación

Utilice una unidad USB para crear un medio de instalación del sistema, insértelo en su computadora, luego arranque su computadora y, bajo la guía del manual de la placa base o del fabricante del dispositivo, ingrese a la página de configuración del BIOS, configure el medio de instalación del sistema (unidad USB) realizado anteriormente como dispositivo de arranque y vuelva a instalar el sistema de esta manera.

Para conocer los pasos específicos, consulte el siguiente enlace

Cómo: Realizar una instalación personalizada de Windows 11 y Windows 10 o - Microsoft Community

Nota: Este es un enlace en inglés, compruébelo con la ayuda de una herramienta de traducción.

Descargo de responsabilidad: En este punto, hemos agotado toda la solución de problemas y recomiendo que intentemos realizar una instalación limpia para que su computadora vuelva a funcionar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, incluidos documentos, imágenes, videos y más.

Además, esperamos que pueda comprender que, en comparación con la versión oficial del sistema, la versión preliminar del sistema tiene cierta inestabilidad y, de hecho, es propensa a algunas situaciones y problemas inesperados, y si puede, le recomendamos que instale la versión oficial del sistema Windows.

Aquí está el enlace a la versión oficial del archivo de imagen del sistema

Descargar Windows 11 (microsoft.com)

Si aún desea utilizar la versión preliminar, puede obtener la imagen del sistema correspondiente en el siguiente enlace

Utilizar las ISO - Windows Insider Program | Microsoft Learn

Gracias por su comprensión y apoyo.

Saludos

Zev - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft