Pantalla verde total tras actualizar Windows

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Hola

Gracias por las preguntas que publicaste en el foro.

Para resolver su problema de pantalla verde, siga estos pasos a continuación:

• Le estoy enseñando cómo ejecutar una reparación ingresando al Entorno de recuperación de Windows.
• Para hacer esto, primero realice un arranque acelerado presionando el botón de encendido durante 10-25 segundos hasta que su dispositivo se apague
• A continuación, vuelva a encender el dispositivo.
• Nuevamente, realice un arranque acelerado presionando el botón de encendido durante 10-25 segundos hasta que su dispositivo se apague
• Haz esto 2 o 3 veces.
• En la pantalla que aparece, haga clic en solución de problemas, luego en opciones avanzadas, luego en Reparación de inicio y permita que se complete el proceso, luego reinicie su sistema.

Espero que con la ayuda de los recursos anteriores, su problema se resuelva.

Si le resulta útil, márquelo como respuesta y haga clic en el ayudante para que otros usuarios puedan obtener ayuda de él.

¡Que tengas un buen día!

Saludos

Roop_green || Moderador de soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Buenas tardes.

Gracias por contestar a mi pregunta.

Ese método ya lo he intentado varias veces, así cómo otras posibles soluciones que he encontrado en la Red.

El problema es que NO aparece dicha pantalla.

La única que me ha aparecido de vez en cuando, es una que pone "pulse F1 para iniciar, F8 para problemas y ESC para continuar " o algo parecido.

Al pulsar F1 se reinicia igual, al pulsar F8 no hace nada y con ESC también se inicia con la pantalla en verde total.

Ese es el problema, que no puedo arrancar en modo seguro, ni a prueba de fallos. Es más, he intentado acceder a la línea de comandos de MS-DOS y tampoco me lo permite.

Muchas gracias.

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¡Buenas tardes!

Para resolverlo, puede intentar estos pasos:

• Intente arrancar desde un USB de recuperación - Reinicie su computadora - Apague su PC y vuelva a encenderlo.
• Ingrese al menú de arranque : presione F12 o ESC (según el fabricante) repetidamente durante el inicio.
• Seleccione Opciones de arranque : una vez dentro del menú de arranque, busque una opción como Prioridad de arranque o Secuencia de arranque.
• Cambiar dispositivo de arranque : seleccione Unidad USB en lugar de disco duro.
• Guardar y salir : confirme los cambios y guarde (normalmente pulsando F10).
• Reinicie su PC : su sistema ahora debería arrancar desde el USB.
• Una vez que su computadora esté configurada para arrancar desde el USB,
• El logotipo de Windows aparecerá en la pantalla, esto podría estar aquí por un tiempo, siempre que vea el indicador, todo debería estar bien.
• Seleccione su idioma, hora y método de teclado y luego haga clic en Siguiente.
• Haga clic en Instalar ahora
• Espere mientras se inicia la instalación.
• Acepte los términos de la licencia y haga clic en Siguiente
• Haga clic en Personalizado
• Seleccione la partición primaria y luego haga clic en Siguiente
• Recibirá la siguiente advertencia:
  "La partición que seleccionó puede contener archivos de una instalación anterior de Windows. Si lo hace, estos archivos y carpetas se moverán a una carpeta denominada Windows.old. Podrás acceder a la información en Windows.old, pero podrás utilizar tu versión anterior de Windows".
• Haga clic en Aceptar
• Espere mientras se instala Windows
• Puede reiniciarse varias veces para el proceso de instalación.

Buenas noches.

Gracias por su respuesta.

Lamentablemente, no dispongo de una copia de respaldo en un USB.

Culpa mía.

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Hola

Por favor, organice el USB de sus amigos o cualquier persona conocida e intente arrancar con esto.