![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola
Gracias por las preguntas que publicaste en el foro.
Para resolver su problema de pantalla verde, siga estos pasos a continuación:
- Le estoy enseñando cómo ejecutar una reparación ingresando al Entorno de recuperación de Windows.
- Para hacer esto, primero realice un arranque acelerado presionando el botón de encendido durante 10-25 segundos hasta que su dispositivo se apague
- A continuación, vuelva a encender el dispositivo.
- Nuevamente, realice un arranque acelerado presionando el botón de encendido durante 10-25 segundos hasta que su dispositivo se apague
- Haz esto 2 o 3 veces.
- En la pantalla que aparece, haga clic en solución de problemas, luego en opciones avanzadas, luego en Reparación de inicio y permita que se complete el proceso, luego reinicie su sistema.
Espero que con la ayuda de los recursos anteriores, su problema se resuelva.
Si le resulta útil, márquelo como respuesta y haga clic en el ayudante para que otros usuarios puedan obtener ayuda de él.
¡Que tengas un buen día!
Saludos
Roop_green || Moderador de soporte técnico de la comunidad de Microsoft