Pantalla verde total tras actualizar Windows

Buenas noches.

Desgraciadamente, no tengo amigos ni conocidos que tengan PC ni conocimientos informáticos.

De todas formas, hoy me traen un pc nuevo ya que, debido a mi discapacidad, no podía estar mucho tiempo sin pc.

Muchísimas gracias por tu respuesta.

Un saludo.

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Hola

Por favor, organice el USB de sus amigos o cualquier persona conocida e intente arrancar con esto.

Buenas noches.

Gracias por su respuesta.

Lamentablemente, no dispongo de una copia de respaldo en un USB.

Culpa mía.

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¡Buenas tardes!

Para resolverlo, puede intentar estos pasos:

• Intente arrancar desde un USB de recuperación - Reinicie su computadora - Apague su PC y vuelva a encenderlo.
• Ingrese al menú de arranque : presione F12 o ESC (según el fabricante) repetidamente durante el inicio.
• Seleccione Opciones de arranque : una vez dentro del menú de arranque, busque una opción como Prioridad de arranque o Secuencia de arranque.
• Cambiar dispositivo de arranque : seleccione Unidad USB en lugar de disco duro.
• Guardar y salir : confirme los cambios y guarde (normalmente pulsando F10).
• Reinicie su PC : su sistema ahora debería arrancar desde el USB.
• Una vez que su computadora esté configurada para arrancar desde el USB,
• El logotipo de Windows aparecerá en la pantalla, esto podría estar aquí por un tiempo, siempre que vea el indicador, todo debería estar bien.
• Seleccione su idioma, hora y método de teclado y luego haga clic en Siguiente.
• Haga clic en Instalar ahora
• Espere mientras se inicia la instalación.
• Acepte los términos de la licencia y haga clic en Siguiente
• Haga clic en Personalizado
• Seleccione la partición primaria y luego haga clic en Siguiente
• Recibirá la siguiente advertencia:
  "La partición que seleccionó puede contener archivos de una instalación anterior de Windows. Si lo hace, estos archivos y carpetas se moverán a una carpeta denominada Windows.old. Podrás acceder a la información en Windows.old, pero podrás utilizar tu versión anterior de Windows".
• Haga clic en Aceptar
• Espere mientras se instala Windows
• Puede reiniciarse varias veces para el proceso de instalación.

Buenas tardes.

Gracias por contestar a mi pregunta.

Ese método ya lo he intentado varias veces, así cómo otras posibles soluciones que he encontrado en la Red.

El problema es que NO aparece dicha pantalla.

La única que me ha aparecido de vez en cuando, es una que pone "pulse F1 para iniciar, F8 para problemas y ESC para continuar " o algo parecido.

Al pulsar F1 se reinicia igual, al pulsar F8 no hace nada y con ESC también se inicia con la pantalla en verde total.

Ese es el problema, que no puedo arrancar en modo seguro, ni a prueba de fallos. Es más, he intentado acceder a la línea de comandos de MS-DOS y tampoco me lo permite.

Muchas gracias.