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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 20%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mi entidad recibe crédito de Azure desde 2018, ya que somos una entidad sin ánimo de lucro. Este año, al renovar el patrocinio, por el motivo que sea, éste no se ha aplicado, y llevamos 3 meses recibiendo facturas por el coste del servidor.
No hemos hecho nada "diferente" a lo habitual. Es decir, le en su momento le dimos al enlace del correo habitual 'Your organization’s Azure grant is up for renewal' y si entro a mi cuenta de Azure me aparece como que el Sponsorship está activado.
No veo otra forma de obtener soporte que escribir por aquí... ¡AYUDA!
¿Me podéis explicar paso a paso qué debemos hacer?
Servicio de Azure que se usa para controlar y ayudar a proteger el correo electrónico, los documentos y los datos confidenciales que se comparten fuera de la empresa.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 38%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¿Para qué sirve esto si no hay respuestas? ¿cómo debo resolver el problema si con esa porquería de IA no puede uno llegar a soporte técnico?