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Agradecemos sus comentarios. En este enlace podrá comprobar la lista de actualizaciones de su Surface.
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Sobrecalentamiento y ruido ventilador en Surface Pro 3
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Hola,
Al usar durante una hora aproximadamente la Surface Pro 3 (i5/128GB) basicamente office y navegación web, se caliente mucho la parte superior derecha y el ventilador hace un ruido que resulta molesto.
Están todas las actualizaciones instaladas.
He visto este tema en otro hilo (http://answers.microsoft.com/es-es/surface/forum/surfpro3-surfupdate/surface-pro-3-calentamiento-excesivo-y-ruido/47921caf-d0be-464a-b837-3a26c30725d0) pero no aporta ninguna solución.
Gracias,
Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Instalación y actualización
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14 respuestas
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Anónimas
2015-03-10T13:18:13+00:00 -
Anónimas
2015-03-10T11:51:28+00:00 Hola,
Al usar durante una hora aproximadamente la Surface Pro 3 (i5/128GB) basicamente office y navegación web, se caliente mucho la parte superior derecha y el ventilador hace un ruido que resulta molesto.
Están todas las actualizaciones instaladas.
He visto este tema en otro hilo (http://answers.microsoft.com/es-es/surface/forum/surfpro3-surfupdate/surface-pro-3-calentamiento-excesivo-y-ruido/47921caf-d0be-464a-b837-3a26c30725d0) pero no aporta ninguna solución.
Gracias,
Hola, yo tambien tengo este problema, resulta molesto trabajar de esta forma, por favor corrijanlo
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Anónimas
2015-01-25T19:47:38+00:00 Valentin:
soy el creador del hilo que nombras en tu post. Agradecería que comentaras por aquí cuando tengas la solución.
Gracias.
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Anónimas
2015-01-19T15:28:34+00:00 He seguido los pasos 1 a 3 y no se ha solucionado el problema.
He creado una orden de servicio.
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Anónimas
2015-01-08T11:50:59+00:00 Buenos días,
El problema de calentamiento excesivo en su modelo de Surface, no es normal.
Le recomendamos seguir unos pasos para determinar si la incidencia es software o hardware.
Antes de empezar recomendamos actualizar el software a la última versión a través de Windows Update.
1- Si sigue con problemas con su Surface, entonces recomendamos utilizar las opciones de recuperación que lleva Windows incorporadas.
Primero siga los pasos de Renovar Surface Pro
2- Una vez hecho esto recomendamos volver a actualizar el software de la tableta a la última versión a través de Windows Update.
3- En el improbable caso que el equipo siga fallando le recomendamos resetear su Surface, siga los pasos de la página siguiente: Restablecer Surface Pro
En caso de seguir con problemas, su incidencia no es un fallo de Windows sino un fallo interno de su Surface y necesitará ser comprobada por un técnico, puede crear usted mismo una orden de servicio desde la siguiente página web:
Un cordial saludo.