Mi dispositivo es compatible con esim?

Question

Mi dispositivo es compatible con esim?

Anónimas

Tengo una Surface Go 3 8Gb de Ram Procesador Intel Pentium Gold con Windows 11 Pro y vi que habia una aplicacion ya instalada llamada "Planes de datos moviles" y queria saber si mi dispositivo es compatible con esim

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4 respuestas

Answer 1

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Hola JonathanSaga!

Gracias por llegar a Microsoft Community. Estamos aquí para ayudar y trabajemos juntos en esto.

En cuanto a su consulta, depende de si su dispositivo es LTE avanzado o no. Para saber si tu dispositivo es LTE avanzado, puedes comprobarlo a través de la aplicación Surface. Por favor, siga los pasos a continuación:

Seleccione Inicio, busque superficie y , a continuación, seleccione la aplicación en la lista de resultados.
Expanda Información del dispositivo y observe el valor junto a Modelo de Surface

Si su dispositivo es LTE avanzado, entonces sí, es compatible con esim.

Por favor, háganos saber cómo va. Esperamos tener noticias suyas.

Saludos

RodelioP.

Answer 2

Anónimas

En modelo de surface me pone Surface Go 3 model 1901

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Answer 3

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Hola JonathanSaga!

¡Gracias por respondernos!

¿Podría verificar más a fondo la configuración si su dispositivo Surface es LTE avanzado o buscar datos celulares si están disponibles? Cuando también compraste tu Surface, ¿todavía tienes el recibo? Puede estar en la descripción del producto.

Saludos

RodelioP.

Answer 4

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Hola JonathanSaga!

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que consideraremos resuelto tu problema. Si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir sus inquietudes a través de este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com) ya que no estaremos monitoreando este hilo en el futuro.

Gracias por su comprensión.

Saludos

RodelioP.