Surface Go: Sobrecalentamiento del dispositivo.

Anónimas
2019-04-24T04:12:10+00:00

Hola, acabo de adquirir una Surface Go hace unos días y he notado que se calienta demasiado, con tareas sencillas de navegación, ¿Podrá haber alguna solución?

Gracias.

Surface | Surface Go | Inicio/apagado y batería

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2019-04-24T17:19:08+00:00

    ¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Abigaíl! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5e251ac7-a473-4207-9e88-1bf9b7e4150b?platform=QnA)

    Gracias por escribirnos.

    El calentamiento del tu dispositivo Surface se puede generar por colocarlo sobre una base inadecuada o que mantiene el calor (como una cama, telas, ropa, cobijas, etc.) o por alto consumo de recursos.

    Por favor, verifica lo siguiente:

    1. Pon tu dispositivo sobre bases planas que permitan la circulación de aire, esto a su vez da libertad a sistema de extracción de calor de funcionar más eficientemente.

    2. Realiza procesos de mejora del rendimiento para evitar el sobre consumo del sistema por parte de aplicaciones que no estás usando o que se ejecutan de forma automática en segundo plano (omite los pasos 5 y 11): Sugerencias para mejorar el rendimiento del equipo en Windows 10.

    Dime si esta información te ayuda.

    Sigue inmerso en tu actual sistema operativo, descargando y disfrutando tus aplicaciones favoritas. En el siguiente sitio web podrás visualizarlas: Aplicaciones Windows 10.

    ¡Ten un excelente día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f65020c8-0c20-4df4-a743-92d25dea80f0?platform=QnA)

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios