Cambio de batería * Surface Go 2

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Cambio de batería * Surface Go 2

Anónimas

Hola saludos , mi nombre es Ricardo , tengo una surface go 2 hace un año y va de maravilla solo que note la batería tenia un poco de desgaste a su estado original y mi pregunta es si en algún momento se le podría cambiar por una batería nueva ?

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Answer 1

¡Hola Ricardo!

Recibe un cordial y amigable saludo por parte de la Comunidad Microsoft.

Para detectar y solucionar problemas comunes en tu Surface, es recomendable que ejecutes el Kit de herramientas de diagnóstico de Surface.

Si el incidente persiste, te aconsejo generar una solicitud para una revisión técnica del dispositivo, para ello, sigue las instrucciones de la siguiente página web (recuerda consultar el apartado "Solucionar el problema" antes de enviar la Surface): Cómo obtener servicio técnico para Surface.

Finalmente, quiero compartir contigo la siguiente enlace, donde podrás solucionar tus dudas referentes a la garantía de tu dispositivo: Garantía de Surface: Preguntas frecuentes.

Estaré atento a tus mensajes.

¡Hasta una próxima ocasión!