Olvide mi pin de mi microsoft surface, al intentar cambiar el pin me sale la opción de enviar un codigo a mi correo. Sin embargo, el correo nunca me llega al celular y no puedo recuperarlo

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Olvide mi pin de mi microsoft surface, al intentar cambiar el pin me sale la opción de enviar un codigo a mi correo. Sin embargo, el correo nunca me llega al celular y no puedo recuperarlo

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Olvide mi pin de mi en mi laptop surface, al intentar cambiar el pin me sale la opción de enviar un código a mi correo. Sin embargo, el código nunca me llega al correo y no puedo recuperarlo ni avanzar con el cambio.

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Hola, soy Cherrelyn, asesora independiente. Estoy aquí para ayudarte con el problema del PIN en tu portátil Surface.
Como no estás recibiendo el código de verificación, aquí hay algunos pasos que puedes intentar:

Revisa tu correo electrónico (todas las carpetas)
-Mire en las carpetas Bandeja de entrada, Spam/Correo no deseado y Promociones.
-Asegúrese de comprobar que la dirección de correo electrónico es correcta y está vinculada a su cuenta de Microsoft.
Intente iniciar sesión con la contraseña de su cuenta Microsoft
Si falla el inicio de sesión con PIN:
-Haga clic en Opciones de inicio de sesión en la pantalla de bloqueo.
-Seleccione Contraseña e ingrese la contraseña de su cuenta Microsoft en lugar del PIN.
Utilice otro dispositivo para comprobar la seguridad de la cuenta
-Vaya a https://account.live.com/proofs/manage en otro dispositivo.
-Inicie sesión con su cuenta Microsoft.
-Confirmar o actualizar su información de seguridad (correo electrónico/teléfono).
-Verifique si el correo electrónico está en la lista e intente reenviar el código de verificación desde allí.
Inicie en modo seguro (si no puede iniciar sesión)
Si no puede acceder a nada:
-Fuerza el apagado de tu Surface 2 o 3 veces (mantén presionado el botón de encendido).
-Ingresarás al entorno de recuperación de Windows (WinRE).
-Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
-Después de reiniciar, seleccione 4 o F4 para Modo seguro.
-Desde el modo seguro, cree una nueva cuenta local o ajuste la configuración.
Si nada funciona
Visita https://account.live.com/acsr para recuperar tu cuenta.
Asegúrese de completar la mayor cantidad de información posible para demostrar la propiedad.
Déjame saber en qué paso estás estancado actualmente y podré ayudarte más.

Atentamente,
Cherrelyn