Tengo el mismo problema no logro pasar de la pantalla donde ingresas la direccion marca un error.
Envié mi Surface a garantia y se perdio, como debo proceder?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Llevo un mes sin equipo y no he logrado ponerme en contacto con servicio al cliente, alguien me puede ayudar?
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2 respuestas
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Anónimas
2024-10-08T16:43:44+00:00 -
Anónimas
2024-08-20T02:37:53+00:00 Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Alejandro,
Bienvenido a la comunidad de Microsoft.
Soy Hahn y estoy aquí para ayudarte con tu inquietud.
Lamento mucho escuchar sobre la pérdida de tu Surface. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para resolver esta situación:
- Contactar a Microsoft: Intenta comunicarte con el soporte técnico de Microsoft a través de su [Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft].
Asegúrate de tener toda la documentación relevante, como el comprobante de envío y cualquier comunicación previa con el soporte técnico. Esto será útil para respaldar tu caso.
Espero que estos pasos te ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.
Su Atentamente
Hahn. W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft