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Buenas tardes.
Tengo un SurfaceGo (1agen.), con teclado incorporado, y wondows 10 Pro.
He activado bitlocker, y quiero que cuando se inicie el ordenador me pida la contraseña de bitlocker.
Cuando quiero activar la contraseña no me deja, porque me sale un mensaje que mi dispositivo no tiene un teclado prearranque.
He instalado los drivers originales de Surface i sigue sin funcionar.
A ver si me podriais ayudar a que me detecte el teclado prearranque para poder poner la contraseña al iniciar el equipo.
Gracias
***Move from Windows / Windows 10 / Security, privacy and accounts***
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Hola.
Yo tengo el mismo problema con una suface pro 9 modelo 2038 con un teclado signature modelo 1864. Al querer establecer como desbloquear la unidad de inicio, me dice que no hay un teclado prearranque disponible en el dispositivo.
Será posible resolverlo?
Saludos
Alvaro
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Hola Víctor Gómez5,
No hemos tenido noticias suyas, por lo que asumimos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)
Gracias por su comprensión.
Atentamente
Lavenia
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Hola Víctor Gómez5,
Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Community. Agradecemos compartir su preocupación con nosotros.
Según la descripción, desea que el dispositivo le pida la contraseña de BitLocker cuando se inicie inicialmente. Sin embargo, intentar activarlo no funcionará ya que recibirá un mensaje que indica que su dispositivo carece de un teclado previo al arranque. Permítanme formular algunas preguntas para aclarar.
Realmente quiero ayudarlo con esto, pero para darle una respuesta adecuada, es posible que primero necesite la siguiente información.
Espero tener noticias suyas.
Atentamente
Lavenia
