Ghosting en : Surface Book 2

Anónimas
2021-07-31T09:50:37+00:00

Buenas recientemente cuando llevo un rato con el navegador abierto noto como aparece ghosting en las esquinas superiores y en toda la barra inferior de tareas, he actualizado el firmware y actualizado todo el sistema, también he comprobado errores y todo está correcto, el problema persiste y no hay manera de quitar la imagen fantasma, tiene pinta de ser problema de hardware

Surface | Surface Book | Visualización y pantalla

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  1. Anónimas
    2021-07-31T18:01:28+00:00

    ¡Buen día, Kristo! Ten un abrazo de bienvenida, para nuestra Comunidad Microsoft es grato ayudarte en esta ocasión.

    Por lo que nos comentas, te recomendamos ejecutar algunas instrucciones de mantenimiento que te compartiremos, en el siguiente enlace acerca: Solucionar problemas comunes de Surface con el Kit de herramientas de diagnóstico de Surface. Esto te ayudará a encontrar y resolver problemas.

    Lo más recomendable es solicitar la revisión del equipo,  te compartimos el enlace oficial acerca de Cómo obtener servicio técnico para Surface **** y en el siguiente Información de la garantía de Surface.

    En la Comunidad quedamos atentos a tus dudas u opiniones adicionales. ¡Te enviamos nuestros mejores deseos!👋

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