Buenas como puedodo restablecer mi pin de surfsce pro7 plus no la recuerdo y no me da la opcion de restablecer contraseña

Buenos dias no he podido solucionarlo ya que no me dejaba restablecer a valores de fabrica con el procedimiento de tecla de vajar volumen y encender manteniendo pulsado, no entraba en restauracion de ninguna manera de echo de tanto intentar hacer el reseteo la surface ya ni siquiera me deja encenderla he contactado con el servicio técnico para que vengan a llevársela.

Un saludo

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Hola Fran,

Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Community.

Para restablecer el PIN de Surface Pro 7+, puedes seguir estos pasos:

1. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el enlace "Olvidé mi PIN" ubicado debajo del campo PIN.
2. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de Microsoft para verificar su identidad.
3. Después de ingresar su contraseña, haga clic en el botón "Iniciar sesión".
4. Se le pedirá que cree un nuevo PIN. Introduzca un nuevo PIN y confírmelo.
5. Haga clic en el botón "Aceptar" para guardar el nuevo PIN.

Además, para usar la contraseña al iniciar sesión, verifique si tiene las "Opciones de inicio de sesión" disponibles en la pantalla de inicio de sesión. En caso afirmativo, selecciónelo e intente iniciar sesión con la contraseña de su cuenta de Micrsoft.

Si sigues sin poder restablecer el PIN de Surface Pro 7+ o no puedes iniciar sesión con la contraseña, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su dispositivo. Puede seguir los pasos de este artículo para realizar un restablecimiento de fábrica: Opciones de recuperación en Windows - Soporte técnico de Microsoft

Déjame saber cómo te va.

Atentamente
Marrion