![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Instrucciones de embalaje y envío para dispositivos Surface - Soporte técnico de Microsoft
Si tu dispositivo Surface está fuera de garantía, dañado o tiene la pantalla rota, es posible que tengas que cambiarlo por un dispositivo reacondicionado. El embalaje del dispositivo reacondicionado solo puede incluir el propio dispositivo. Obtener servicio técnico para su dispositivo Surface fuera de garantía o dañado - Soporte técnico de Microsoft
También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft consultando los siguientes métodos, y ellos le explicarán la situación en detalle y le dirán por qué se le devolvió el dispositivo sin la caja, la documentación y el cargador. Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft
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Hahn. W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft