Muchas gracias, Mitchell, por su respuesta.
Voy a intentar lo que me comenta. Volveré a escribir aquí si me dan una solución.
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Surface 9 Pro / i7 / 16GB / 1TB
Windows 11 Home. Actualizado (6 de febrero de 2025).
Tengo una carcasa de almacenamiento externo USB nvme m.2 de la marca ORICO (2000MB/segundo de velocidad de transferencia) con un SSD de 256GB. La carcasa tiene un led azul que se enciende cuando recibe corriente de la conexión USB. Lo que quería hacer era arrancar otro Sistema Operativo en mi Surface 9 Pro instalado en ese SSD.
Esto es lo que hice:
Preparé mi Surface 9 para arrancar desde USB primero:
Conecté la carcasa USB a través de un cable Thunderbolt4 para arrancar un Sistema Operativo Linux Mint como primera prueba. Funcionó sin problema. La interfaz gráfica de logeo de usuario de Linux Mint apareció y apagué el ordenador desde ahí. Luego arranqué Windows 11 de nuevo para comprobar que todo estuviera bien. Finalmente apagué y, tras encender de nuevo, la luz azul de la carcasa externa ni siquiera se encendía y volvió a cargarse Windows 11.
En ese momento enchufé la carcasa externa y el led azul se encendió (evidentemente, Windows 11 no lee los formatos de archivo ext4, por lo que no esperaba que apareciera ninguna partición en el explorador de archivos).
Esto ocurre al arrancar la Surface, ni siquiera cuando se está cargando Windows 11. Así que debe existir algún archivo que la BIOS lee y en el que ha identificado por hardware a la carcasa externa, no permitiendo el paso de corriente / arranque cuando la reconoce. Al menos eso es lo que me parece a mí.
Algunas pruebas que realicé:
Intenté conectar la carcasa a ambas conexiones USB C / Thunderbolt que tiene la Surface, sin éxito.
Conseguí arrancar un Pendrive Live USB de Linux Mint con éxito y los archivos de la carcasa externa aparecieron en el explorador de archivos de Linux Mint cuando la enchufé.
Cuando enchufo la carcasa externa a un puerto de un dock gráfico (TH3P4) y enciendo la Surface, la luz azul se enciende y Linux Mint comienza a cargar pero detiene el proceso debido a que el mismo dock al que está enchufada se reinicia varias veces durante el encendido (es su comportamiento normal).
¿Qué está pasando aquí? ¿Cómo Windows 11 / Surface 9 Pro consiguen deshabilitar el arranque de la carcasa USB ORICO o de que reciba corriente durante el encendido? Y, lo más importante, ¿cómo puedo volver a habilitar la carcasa para que funcione?
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Muchas gracias, Mitchell, por su respuesta.
Voy a intentar lo que me comenta. Volveré a escribir aquí si me dan una solución.
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Hola EduardoSan,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
Después de leer completamente todo lo que ha publicado aquí, para ser honesto, este problema va más allá del uso básico de los dispositivos Surface. Como apoyo de la comunidad, me temo que realmente no podemos dar ningún consejo. Debido a que no somos parte del equipo de soporte técnico de Surface, no hay forma de explicarle lo que está sucediendo desde la perspectiva de las características de hardware.
Pero creo que puedo presentarles dos lugares, uno es nuestro foro de tecnología avanzada, Microsoft Learn:
Rendimiento de hardware de Windows - Microsoft Q&A ****
El enlace solo está disponible en inglés, pero puede leerlo con la ayuda de la función de traducción del navegador Edge.
Puede hacer sus preguntas aquí, y creo que hay expertos en hardware que pueden dar algunas sugerencias.
La otra es ponerse en contacto directamente con los ingenieros del equipo de soporte técnico de Surface que saben más sobre Surface que nosotros y pueden arrojar algo de luz. Puedes llegar a ellos con la aplicación Surface:
Abra la aplicación Surface (normalmente integrada en su dispositivo Surface, o puede descargarla de Microsoft Store si no tiene una) y siga el procedimiento que se indica a continuación:
Le deseo todo lo mejor.
Saludos
Mitchell | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft