Saludos Diego Gavilán intenta con la imagen de recuperacion de Surface para tu equipo, la puedes descargar y ver las instrucciones en este enlace Descarga de imagen de recuperación de Surface (microsoft.com)
Surface Laptop 1, como realizar instalación limpia de Windows 10 Pro
Buenas tardes estimados, me gustaría saber como realizo una instalación limpia de Windows 10 Pro en la Surface Laptop 1769 ya que actualmente se daño el SO y no inicia, ingrese en la configuración UEFI y seleccioné el dispositivo USB como medio de arranque y al parecer no reconoce.
Lo extraño es que desde otra notebook (Dell) utilice el mismo dispositivo USB y reconoce para realizar la instalación del SO.
Existe alguna otra configuración en la UEFI que debo modificar, aclaro que el puerto USB funciona?
Surface | Surface Laptop | Instalación y actualización
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.