Hi Christopher, thanks a lot for your response, I've implemented your steps and no big difference.
I will contact live support to get assistance because I'm worried is a device problem.
Kind Regards.
Jordi Codina
Cual es la autonomia real de la bateria en Surface Laptop 5
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Hola,
Recientemente he comprado un dispositivo Surface Laptop 5 y uno de los aspectos que para mi eran importantes era la autonomia de la bateria. Buscando el las especificaciones del site oficial, la autonomia que especifican es al rededor de 17h haciendo un uso normal del dispositivo.
En mi caso y para mi sorpresa no consigo trabajar con el mas allá de 4-5h haciendo un uso básicamente ofimático, siendo O365 y Teams la base de mi trabajo diario.
Sabe alguien a que se puede deber esta diferencia tan abismal?, podría entender 1-2 h de diferencia, pero no me acerco ni a un 30% del valor de las especificaciones y no considero que el uso que hago del dispositivo sea con aplicaciones que requieran un proceso intensivo que pueda justificar el sobre consumo.
Muchas gracias por su ayuda.
Jordi Codina
Surface | Surface Laptop | Inicio/apagado y batería
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8 respuestas
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Anónimas
2023-12-03T09:16:49+00:00 -
Anónimas
2023-12-05T00:12:00+00:00 Hi Jordi Codina1
We would like to make a follow up if you successfully contact the live support team, if you need more information and any other concern please reply on this thread and I will do my best to assist you as soon as possible.
Please tell me how it goes, talk to you soon.
Kind regards,
Christopher.
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Anónimas
2023-12-15T02:28:41+00:00 Hi Jordi Codina1
We haven't heard from you, so we assume that your issue has already been addressed. We will not be monitoring this thread moving forward so, if you need further assistance, please create a new thread to discuss these concerns by clicking this link: Create a new question (microsoft.com)
Thank you for understanding.
Regards,
Christopher