![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Olivia! 
Con base en lo que indicas, es probable que la reciente actualización que comentas, no se haya instalado correctamente, afectando el correcto funcionamiento del hardware.
En este caso, te sugiero descargar e instalar el paquete de controladores para tu Surface. Por favor, ingresa al siguiente enlace y sigue los pasos recomendados; al terminar, reinicia tu dispositivo y confirma que la incidencia se haya resuelto: Descargar controladores y firmware para Surface.
Dime cómo te va.
¡Hasta pronto! 
De acuerdo a tu sugerencia, hice lo que me indicaste, desacargue el paquete de controladores, pero sigue exactamente igual.
La única forma para extraer mi información fue a través de BIOS, ya que de esta manera si funciona el teclado y puerto USB.
Posteriormente procedí a resetear mi equipo, pero el teclado mousepad y puertos USB siguen inactivos.
Solo puedo utilizar mi equipo en modo tableta, y cuando reviso las actualizaciones instaladas figura esta actualizacion (foto adjunta), que creo es el problema. Por favor necesito ayuda, soy arquitecta y mi surface es mi medio de trabajo. Estoy desesperada