![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Lionel,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community. Lamento saber que tienes problemas con tu Surface Book 3. Inicie su tablet Surface mediante una unidad de recuperación USB. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Apaga Surface.
- Inserte la unidad de recuperación USB en el puerto USB de Surface.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras presiona y suelta el botón de encendido. Cuando aparezca el logotipo de Surface, suelta el botón para bajar el volumen.
Para obtener más información, consulta Creación y uso de una unidad de recuperación USB para Surface - Soporte técnico de Microsoft. Si ha seguido los pasos anteriores y sigue sin funcionar, es posible que tenga que ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda o asistencia para realizar un pedido de servicio. Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft
Espero que esto te ayude. Si hay algo que no esté claro, por favor no dudes en hacérmelo saber.
Su Atentamente
Hahn. W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft