¡Es un honor saludarte, Manuel!
¡Recibe una calurosa bienvenida de parte de la Comunidad Microsoft!
Por lo que mencionas, es posible se presenten fallos en el sistema, incompatibilidad de controladores, entre otros. Para intentar solucionar el inicio de Windows, por favor realiza un reinicio con los botones de apagado como muestra el video de: Surface no se enciende.
Si el incidente persiste, te recomiendo realizar el proceso de Windows no se inicia en Surface. Toma el tiempo necesario para verificar la información.
Inténtalo y déjame saber si la solución fue útil, la Comunidad Microsoft te ayudará en lo que necesites.
Si presentas inquietudes con las actualizaciones de Windows 10, puedes ingresar apreguntas frecuentes.
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¡Excelente día!