![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Según la información compartida, este suceso se puede presentar por incidentes en la parte física del cargador o batería del dispositivo; por ello, en este caso te sugiero de ser posible realizar pruebas con otro cargador, con el fin de descarta esta posibilidad; adicional a lo anterior, también puedes descartar sucesos que se puedan presentar por falta de actualizaciones del sistema o controladores del dispositivo; para ello, puedes descartar la falta de actualización del sistema, realizando las instrucciones que verás en el siguiente enlace: Actualizar el firmware de Surface y Windows 10.
Con el fin de descartar la incompatibilidad o falta de actualización en los controladores; puesto que, dichos programas puede ocasionar este inconveniente; por ello, ejecuta la actualización de dichos programas, siguiendo los procesos que verás en el sitio web: Descargar controladores y firmware para Surface.
De continuar el conflicto, puede ser necesario descartar fallas en la parte física, por lo cual, es recomendable seguir las instrucciones de la nota técnica: Cómo obtener servicio técnico para Surface.
¡Espero que esta información te sea útil!