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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
necesito ayuda intente todos los pasos que sugieren en soporte tecnico (apagar el equipo, reiniciar de fabrica, calibrar la pantalla, reiniciar el equipo con los botones power + vol up, etc.)
El touch funcion normlmente durante aproximadamente media hora y luego se vuelve loco, especialmente cuando conecto el teclado o uso el lapiz, al parecer es un problema de software..... _ustedes que dicen?
ESTE PROBLEMA YA OCURRIA ANTES DE LA ACTUALIZACION AL WINDOWS 10 (venia con win 8.1)
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Hola pablouiriarte,
Siento que tengas este problema con el táctil, y que, después de actualizar al W.10, siga ocurriendo.
Te recomiendo que revises las actualizaciones más recientes desde W.Update y si el problema persiste, por favor contacta al soporte técnico Surface desde aquí.
Saludos,
Enrique
