Surface Pro » No funciona el touch.

¡Buen día, Victor!

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Microsoft.

Teniendo en cuenta tu consulta, este incidente con el touch de tu Surface se puede presentar por falta de alguna actualización importante ya sea del sistema o de los controladores de tu Surface.

Para solucionar incidentes con tu Surface, puedes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Paso 1.

Busca e instala todas las actualizaciones de tu Surface. Por favor, consulta: Instalar las actualizaciones de Surface y Windows.

Paso 2.

Realiza cada uno de los pasos que se muestran en el siguiente enlace, para descartar que sea un fallo en la rotación de la pantalla: Solucionar problemas de rotación de pantalla de Surface.

Paso 3.

Adicional al paso anterior, descarta incidentes en la pantalla táctil. Sigue los siguientes pasos: Pantalla táctil de Surface: problemas con la función táctil.

Esperamos que estas recomendaciones sean de gran ayuda y puedas resolver este incidente, no olvides comentarnos cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft, por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.

Mantén tu Surface siempre con el mejor rendimiento y funcionamiento:Limpieza y cuidado de tu Surface.

¡Que tengas un grandioso día! : )