¡Gracias por apoyarte en la Comunidad Microsoft para resolver tus dudas! 
Este tipo de inconveniente puede presentarse, cuando hay un controlador que no funciona correctamente o por un daño físico en la Surface.
Por lo mencionado anteriormente, te aconsejo realizar los pasos del siguiente enlace, para reinstalar el controlador correspondiente: Solucionar problemas con la Funda con teclado para Surface o el teclado.
Si lo anterior no funciona, sigue las instrucciones de esta página web, para registrar el dispositivo y obtener asistencia personalizada: Cómo obtener servicio técnico para Surface.
Espero que esta información sea de gran utilidad.
***¿Conoces las novedades de la actualización 1803 de Windows 10?***Accede al siguiente enlace para tener más detalles: El mejor Windows jamás creado sigue mejorando.
¡Deseo que pases un feliz día!
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